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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
839 Exibições
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Meu mouse e teclado HP wireless estão travando

Kit Teclado e Mouse wifi c200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu mouse principalmente fica travando durante o uso. Produto tem menos de 90 dias. Já tentei troca a pilha e nada, continua travando. Funcionava bem no começo, mas agora estou tendo esse problema. E não consigo encontrar o contato de suporte para solicitar troca. 
Alguem pode me ajudar?

3 RESPOSTAS 3
Professor Primário
Professor Primário
102 99 2 17
Mensagem 2 de 4
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Meu mouse e teclado HP wireless estão travando

 

 

Boa noite

 

 

Ja testou em outro computador?

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Meu mouse e teclado HP wireless estão travando

Ainda não Phelipe, vou testar.
Mas tem noção o que pode ser?

Obrigado pela resposta.

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Professor Primário
Professor Primário
102 99 2 17
Mensagem 4 de 4
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Meu mouse e teclado HP wireless estão travando

 

 

POde-ser o seu computador... ou um problema de sinal do dispositivo !

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação