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Nota para problemas comuns em Desktops
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Solucionado!

Meu set-up com Dockstation USB-C G5 nao toca som nos monitores instalados pelo displayport

Pavilion Gaming 15-dk2000
Microsoft Windows 11

Ola pessoal,

 

Recentemente comprei um Dockstation HP  USB-C G5 Essential modelo 72C71AA e nao consigo fazer que o audio sai no speaker dos monitores HP P24 G4. Quando tento selecionar outros dispositivoes de audio, so mostra o Speaker (que sai direto do Notebook com a tampa fechada) ou o Wireless, que é um Headphone. Os monitores estao conectados via displayport.

 

Ja atualizei os drivers e firmware do Dockstation, porem nao ainda nao consigo fazer o audio sair nos monitores. Alguem pode me ajudar?

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Meu set-up com Dockstation USB-C G5 nao toca som nos monitores instalados pelo displayport

Olá @arekesjc 

 

Neste caso se for esse, não tem driver e não funcionará no Windows 11 mesmo.

 

Veja se nesses sites abaixo consegue localizar o driver:

 

Ma-Config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Meu set-up com Dockstation USB-C G5 nao toca som nos monitores instalados pelo displayport

Olá @arekesjc 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Repara que ele tem o driver, mas para uma versão específica do Windows 11. É esta do driver abaixo ?

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-usb-c-dock-g5/27767205

 

Att,


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Meu set-up com Dockstation USB-C G5 nao toca som nos monitores instalados pelo displayport

Ola Fabio,

 

Nao foram esses que instalei antes. Instalei estes agora e nao surtiu efeito. Continua siando somente pelo auto flante do notebook, ou pelo headphone wireless.

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Meu set-up com Dockstation USB-C G5 nao toca som nos monitores instalados pelo displayport

Olá @arekesjc 

 

A versão é do driver que te mandei é uma, a sua é essa também ?

 

Se não for, não vai funcionar. 

 

Att, 


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Meu set-up com Dockstation USB-C G5 nao toca som nos monitores instalados pelo displayport

O meu Dockstation é o modelo 72C71AA#ABB, nao consegui encontar o driver pelo modelo, mas coloquei Windows 11 e me apareceram estes: 

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-usb-c-g5-essential-dock/2101469887/model/2101469...

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Meu set-up com Dockstation USB-C G5 nao toca som nos monitores instalados pelo displayport

Olá @arekesjc 

 

Neste caso se for esse, não tem driver e não funcionará no Windows 11 mesmo.

 

Veja se nesses sites abaixo consegue localizar o driver:

 

Ma-Config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection

 

Att,


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