cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
16 10 0 1
Mensagem 1 de 11
1.182 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Modem 3G sem fio

Boa noite

alguém pode me ajudar na escolha de um modem 3G banda larga de espetar em PC 64 bits mesa Pavilion 6660 br, cor i5 windows 7 hom premium e também a fazer instalação /e ou configuração do computador  pois tinha um que nunca foi possível instalar o modem, porque após fazer o Auto Run, o computador não trazia a pastinha para aceitar ou criar o aplicativo na área de trabalho do meu HP

 

 ficarei feliz com ajuda

joão

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 2 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Modem 3G sem fio

Os modem das grandes operadoras funcionam tranquilamente em sistema windows 7. Qual o problema que está ocorrendo?

 

abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
10 RESPOSTAS 10
Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 2 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Modem 3G sem fio

Os modem das grandes operadoras funcionam tranquilamente em sistema windows 7. Qual o problema que está ocorrendo?

 

abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
16 10 0 1
Mensagem 3 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Modem 3G sem fio

Boa tarde

 

Corvolino, pois é  quando tive interesse em Modem 3G procurei direcionar as coisas de modo a facilitar as resolução de possíveis problemas e dificuldades, tanto com antivirus, mesma Operadora, HP e Microsoft.

depois de fazer varias perguntas

levei o modem p'ra casa

as dificuldades foram de cara na instalação do modem.

conectei o dispositivo  na porta usb frontal e aguardei,

o computar reconheceu,,

executei  o Aut Run e aguardei

aguardei 1 minuto

e não me trouxe a pasta do aplicativo para fazer a modificação no disco " não tô certo" me refiro a uma que pede a permissão de instalar o aplicativo

mas não criou nenhuma na área de trabalho

veriquei na pasta do computador e a pasta da operadora tava lá  estava  cliquei  novamente em  cima dela e fiz novamente o Aut Run

mas não criou o ÍCONE DA OPERADORA NA ÁREA DE TRABALHO

reinicei o computador sem desconectar o modem da porta

mas não deu certo,

porém o HP mostrova o dispositivo na pasta dos dispositivo e dava como funcionando corretamente, na pasta do computador também mostrava a pastinha amarela da operadora,

mas na pasta do painel de controle não mostrava

 

foi possível instalar o modem após orientação de um analista da Operadora, fazendo outros caminhos e não me lembrava e não me lembro qual foi

o passo a passo do manual do fabricant do modem nunca deu certo com HP

e as inúmeras tentativas com o suporte da operadora para a instalação do modem, somente uma deu certo e nunca mais consegui instalar, levei meu PC quatro vezes para a Assitência Técnica

Esse PC precisa fazer configuração?

para nós não dá pra fazer

pode ser simples mas não sei o caminho e o porquê da configuração

 

pelas difuldades enfrentadas,  já pensei em levá-lo na loja de outra operadora onde irei  comprar o outro de outra marca.  

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
16 10 0 1
Mensagem 4 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Modem 3G sem fio

bom dia,

convolino

o que ocorre na aquisição de modem 3G, tantas questões que fazemos, e com manual do fabricante do modem, e orientação da Operadora, não é possivel instalar modem em pc pavilion 6660 windows7 hom prem,

Por que?

como configuro o pc para que ele me mande na área de trabalho a pastinha do aplicativo,para aceitá lo?

após ouvir várias vezes do pessoal da operdora e duas vezes do fabricante do modem, que o problema era o PC e ambos se opuseram a fazer a instalação para mim,...

esses procedimentos não são suficientes para fazer instalação de modem e uso do mesmo.

não sei se devo mencionar a marca do modem aqui, e a operadora, não mencionar pois não há mais importância,fui atrás do melhor modem que tinha na loja da Operadora, e não deu certo.

sem mais

obrigado

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 5 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Modem 3G sem fio

Espete o modem em uma USB da parte traseira do seu computador e tente fazer a instalação. A sua conta do windows tem privilégios para instalar programas certo? Então não terá problema algum para fazer a instalação.

 

Abraços.

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
16 10 0 1
Mensagem 6 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Modem 3G sem fio

Corvlino

bom dia, pelo ocorrido a meses, e sem saber a causa de desligamento e tela dos FFs do meu PC Pavilion 6660 br-windows7, cor i5,e envio ao centro de coleta, não espetei mais o tal modem, e logo meu pc não está mais desligando, este modem já foi testado em outros PCs 32 bits com windows7 e XP sem problemas, como espetava o modem, executava o AutRun e o PC não trazia o aplicativo p'ra área de trabalhoe não tava no painel de controle, então o abandonei.

quero comprar outro modem Talvez ZTE  ou talvez NOKIA,

 

muito obrigado

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante PhD
Estudante PhD
686 251 64 279
Mensagem 7 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Modem 3G sem fio

Olá, João.

 

Os procedimentos são basicamente os já citados pelo Corvolino.

 

Você já viu se na barra de notificações do Windows não está disponível uma conexão por Modem 3G?

 

O Windows 7 muitas vezes não precisa do software da operadora para funcionar, ele baixa o driver automaticamente pelo Windows Update.

 

Em Painel de Controle > Rede e internet > Conexões de Rede, verifique se há alguma conexão por Modem 3G.

 

Eu uso 3G no meu PC às vezes. Utilizo meu smartphone como modem, mas o princípio é o mesmo.

Eu não preciso de software da operadora, eu conecto pelo próprio utilitário do Windows.

Abraços,
Caio César.

============================================================================
Não sou um funcionário da HP.
Não esqueça de marcar a SOLUÇÃO e fornecer KUDOS aos autores das melhores respostas.

============================================================================

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
16 10 0 1
Mensagem 8 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Modem 3G sem fio

Bom dia

bia_; corvolino; ccesar e comunidade

 

não vou correr o risco de conectar o  modem H no PC Pavilion64 bits Wind 7 core i5, vou adiquir outro modem de outra marca: Z. N. e outra Operadora V e fazer a instalação lá mesmo; difícil é acreditar que modem é compatível com dimensão 64 bits  , porque não vem escrito na caixa  e vendedora diz que é. umas das duas marcas da inicial N. tá no site que é compativel  a outr Z. tem boa fama,tentarei entrar em contato com a mesma.

muito obrigado

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
16 10 0 1
Mensagem 9 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Modem 3G sem fio


@corvolino escreveu:

Os modem das grandes operadoras funcionam tranquilamente em sistema windows 7. Qual o problema que está ocorrendo?

 

abraços


Corvolino,

 boa noite

 

Agora deu tudo certo na instalação do modem 3G, com meu desktop pavilion 6660br, agora digo que realmente plug play,:manhappy:

 

agradeço pela atenção

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
16 10 0 1
Mensagem 10 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Modem 3G sem fio

Boa noite

 

CCesar, agradeço pelas dicas que me passou enquanto estamos vivos podemos aprender muito com pessoas,colaboradores, já estou com modem de outro fabricante e outra operadora  instalado e conectado,

foi simples, bastou espetar,aguardar a janela do AutRun clicar no mesmo....

 

Muito obrigado

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação