cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
218 Exibições
Reportar Mensagem

Monitor 24F com aro de luz

HP 24f
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola,

 

tenho um monitor HP 24f que tem pouco uso (casa dos pais para trabalho remoto), o monitor tem 3 anos e as informacoes dizem que tem 780h de uso (que da menos de 100 dias a 8h de uso diario), ligado via HDMI.

 

Ontem, quando liguei o computador, reparei que a imagem tinha um aro descolorado em toda a volta do monitor, depois ao longo da tarde inverteu, esse aro desapareceu e o centro do ecra comecou a aparecer azulado quando uso um fundo escuro, ate que ao fim do dia parecia estar normalizado de novo. Enquanto tinha o problema, verifiquei que tinha o mesmo comportamento com outro computador usando outro cabo HDMI.

 

Hoje de manha, tenho de novo o aro descolorado (ver photo).

IMG_20230413_091352.jpg

 

Eu sei que a garantia ja passou e que o produto nao é de gama alta, mas espanta-me como é que um monitor com realisticamente menos de 3 meses de uso fica assim. É a minha primeira vez usando um monitor HP e estou um pouco desiludido.

 

Ha alguma coisa que possa fazer para arranjar o monitor?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,107 27,662 6,958 9,610
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Monitor 24F com aro de luz

Olá @LOPEZE , boa tarde !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga as dicas para tentar resolver o problema:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-value-24-inch-displays/7274745/model/19887867/document/ish_7...

 

Caso necessite de uma assistencia técnica, compartilho o contato da assistencia da região:

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação