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Estudante com Louvor
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Monitor E231 não volta do modo de suspensão

Monitor HP E231
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Tenho um PC com placa de video GeForce GT 730 e uso um monitor HP EliteDisplay E231 conectado a entrada DVI da placa de video. Meu PC roda Win10 e começou a apresentar problema com o monitor quando este entra em modo de suspensão, fica indefinidamente e não volta a imagem. Já tentei, desligar o monitor, computador, reiniciar, remover o cabo DVI e reconectar e nada funciona.

 

Já testei a placa de vídeo em outro PC e a mesma está funcionando perfeitamente, todas as 3 entradas (hdmi, dvi e vga) funcionam sem problemas.

 

Só funciona no meu PC quando mudo o cabo de vídeo para a entrada DVI on-board da placa mãe do PC. 

 

Alguem me ajuda com esse problema por favor.

 

 

Obrigado

Nilton. 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Monitor E231 não volta do modo de suspensão

Olá nsouza

 

Poderia me informa se por outra conexão nessa mesma placa de vídeo?

 

No link abaixo alguns computadores HP ocorria a mesma situação, tente fazer em seu equipamento a mesma solução, por gentileza.

 

O monitor não liga quando o computador retorna do modo de suspensão

 

Aguardo seu retorno, obrigada.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Monitor E231 não volta do modo de suspensão

Olá,

 

Não consigo testar a entrada VGA pois não tenho mais o cabo. Resolvi trocar o DVI puro (com 2 conectores DVI, um em cada ponta) por outro cabo onde em uma ponta tem um conector HDMI e a outra ponta conector DVI e funcionou. 

 

Testei o cabo antigo em outro PC e o mesmo está funcionando perfeitamente. 

 

A solução do link enviado não se aplicou pois eu sempre uso a resolução nativa do monitor.

 

Atc,

Nilton.

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Mensagem 4 de 4
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Monitor E231 não volta do modo de suspensão

Olá nsouza

 

Poderia me informar se testou o monitor em outro computado com o mesmo cabo DVI?

 

Att.

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