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NÃO CONSIGO ACESSAR O WI-FI (PC Desktop HP Omni 200-5310br)

PC Desktop HP Omni 200-5310br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados,

 

boa tarde.

 

Eu tenho um PC Desktop HP Omni 200-5310br e de uns dias pra cá eu perdi a possibilidade de acessar a internet através da conexão sem fio. Aparentemente essa possibilidade  simplesmente sumiu, não aparece a opção do lado direito da tela, só consigo me conectar através do cabo de rede.

 

Achei que poderia ser algum erro de driver e tentei reinstalar os drivers originais disponibilizados para a minha máquina no site de vocês. Porém, quando eu tento realizar a instalação do driver do controlador de rede sem fio Ralink, eu recebo a mensagem de que o meu sistema não atende aos requisitos básicos para a realização do update, o que achei bem estranho, mas fiz a atualização e instalação dos drives através do programa Slim Drivers, o que não teve muita efetividade com relação ao meu problema de conexão.

 

Desta forma, gostaria de saber se alguém tem idéia do que pode estar errado no meu computador e poderia me ajudar a solucionar esse meu problema.

 

Att.,

 

 

 

 

 

Quando eu desconecto o cabo de rede do computador

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NÃO CONSIGO ACESSAR O WI-FI (PC Desktop HP Omni 200-5310br)

Olá @Japoneis, boa tarde !

 

Tente seguir os passos do documento abaixo para ver se resolve...

 

Computadores HP - Solucionar problemas na rede sem fio e na conexão à internet (Windows 7)

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05309899

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

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NÃO CONSIGO ACESSAR O WI-FI (PC Desktop HP Omni 200-5310br)

Infelizmente nenhuma das alternativas surtiu efeito.

 

Mas reparei que no gerenciador de dispositivos não existe um driver de wi-fi na pasta adaptadores de rede. Seria esse o problema? Se sim, vc saberia solucionar?

 

Obrigado.

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NÃO CONSIGO ACESSAR O WI-FI (PC Desktop HP Omni 200-5310br)

@Japoneis

 

Estranho porque deveria aparecer no gerenciador de dispositivos, nem que fosse com uma exclamação indicando falha.

O driver é esse:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL36544/pv-89942-1/sp51467.exe

 

Se mesmo assim não resolver, pode ser um problema físico na conexão wifi e nesse caso precisará encaminhar a um técnico para analise.

Talvez um clear cmos direto na placa mãe possa resolver, mas não é certeza.

Pra isso, precisaria tirar a bateria da placa mãe dele.

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

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JA DEU JEITO ?BOA NOITE

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Comprei um hardware, aquelas anteninhas por 50 reais... agora funciona!! HAHAHAA
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