cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
483 Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo achar diversos produtos pelo número de série

em ‎10-09-2018 02:27 PM

Produto: MICROCOMPUTADOR HP ELITEDESK 800 DMG3
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, estamos necessitando abrir um chamado no suporte de vocês, porém, nenhum número de série da mais nova remessa de computadores que adquirimos juntamente à HP, funciona no site. Todos que tentamos (para teste), o site confirma que a garantia está ativa, porém, não temos a opção de abertura de chamado


Como proceder?

HP1.pngHP2.png

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,393 28,095 4,806 6,813
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não consigo achar diversos produtos pelo número de série

em ‎10-09-2018 03:19 PM

Olá @Inst-Federal,

 

Agradecemos pela postagem

 

Este mdelo é considerado um Desktop corporativo pela HP 

 

Abaixo os dados para contato na HP : 

 

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opções: 3.5.2

 

Espero ter ajudado

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação