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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
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3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
992 Exibições

Nao reconhece SATA

Pavilion s5610br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Pavilion Desktop s5610br funcionava normalmente e agora nao reconhece nenhuma das 4 portas SATA. Nao eh CABO SATA nem HD, jah foram testados em outra CPU. Nao foi instalado nenhum software novo nem houve modificacao de hardware. A mensagem de erro usando o sistema de diagnostico do boot eh ERRO BIOHD-1. A Motherboard eh M2N68-LA rev 6.02 Jah retirei a bateria, jah fiz CLEAR CMOS, e nada.

5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 6

Nao reconhece SATA

Olá Marcostadeu!

 

Teve alguma queda de energia ou o equipamento caiu?

 

Faça uma redefinição nele:

  1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do computador.
  2. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por pelo menos 10 segundos e solte-o. A luz indicadora de alimentação pode acender brevemente e apagar em seguida.
  3. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador para confirmar se o problema foi resolvido.

É preciso verificar se os módulos de memória estão bem encaixados, bem como HD e outros hardwares.

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 6

Nao reconhece SATA

Equipamento não está na garantia de fábrica. Ele tem mais de três anos de uso. Já fiz a redefinição e nada.
Ex-HP
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21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 6

Nao reconhece SATA

Oi Marcostadeu!

 

Localizei documentações sobre este erro, que se referem a memória.

 

O erro BIOME-1 ou ME516 é exibido na tela durante a inicialização ou quando o teste de memória falha...

 

Sugiro encaminhar a uma assistência técnica de sua confiança para que o equipamento possa ser testado fisicamente.

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6

Nao reconhece SATA

O erro é BIOHD-1 e não BIOME-1, como citei no post inicial. Ao proceder os testes físicos verifiquei que nenhuma das quatro portas SATA está ativa.
Ex-HP
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Mensagem 6 de 6

Nao reconhece SATA

Neste caso, sugiro encaminhar a uma assistência técnica para que o equipamento possa ser testado e ou reparado fisicamente.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação