Nao reconhece SATA

[Marcostadeu]

HP Pavilion Desktop s5610br funcionava normalmente e agora nao reconhece nenhuma das 4 portas SATA. Nao eh CABO SATA nem HD, jah foram testados em outra CPU. Nao foi instalado nenhum software novo nem houve modificacao de hardware. A mensagem de erro usando o sistema de diagnostico do boot eh ERRO BIOHD-1. A Motherboard eh M2N68-LA rev 6.02 Jah retirei a bateria, jah fiz CLEAR CMOS, e nada.

[RoseliS]

Olá Marcostadeu!

Teve alguma queda de energia ou o equipamento caiu?

Faça uma redefinição nele:

1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do computador.
2. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por pelo menos 10 segundos e solte-o. A luz indicadora de alimentação pode acender brevemente e apagar em seguida.
3. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador para confirmar se o problema foi resolvido.

É preciso verificar se os módulos de memória estão bem encaixados, bem como HD e outros hardwares.

O equipamento está em garantia de fábrica?

[Marcostadeu]

Equipamento não está na garantia de fábrica. Ele tem mais de três anos de uso. Já fiz a redefinição e nada.

[RoseliS]

Oi Marcostadeu!

Localizei documentações sobre este erro, que se referem a memória.

O erro BIOME-1 ou ME516 é exibido na tela durante a inicialização ou quando o teste de memória falha...

Sugiro encaminhar a uma assistência técnica de sua confiança para que o equipamento possa ser testado fisicamente.

[Marcostadeu]

O erro é BIOHD-1 e não BIOME-1, como citei no post inicial. Ao proceder os testes físicos verifiquei que nenhuma das quatro portas SATA está ativa.

[RoseliS]

Neste caso, sugiro encaminhar a uma assistência técnica para que o equipamento possa ser testado e ou reparado fisicamente.