cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
331 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

OMEN X 25 - Cabo de alimentação incompatível

OMEN X 25
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boas,

 

Encomendei um monitor OMEN X 25 e o cabo de alimentação que vem incluído é do formato C13 (3 pinos rectangulares), enquanto que a entrada do adaptador é C5 (3 pinos redondos).

 

Tenho cabos que me resolvem o problema, por isso não estou a pedir qualquer tipo de reembolso ou troca. Estou apenas a alertar, visto que, para um produto de quase 600€, esta é uma falha elementar.

 

Pedia que informassem o departamento responsável para atenderem à situação.

 

Cumprimentos,

Miguel

IMG_20200516_134106.jpg

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

OMEN X 25 - Cabo de alimentação incompatível

Olá migueldgoncalve

 

Obrigado pela sua postagem, que direcionada para o setor responsável para verificação.

 

Caso desejar realizar alguma reclamação poderá entrar em  contacto em Portugal +351 210 608 062
Horários de atendimento: Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados).

 

Ficamos a disposição.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

OMEN X 25 - Cabo de alimentação incompatível

Olá migueldgoncalve

 

Obrigado pela sua postagem, que direcionada para o setor responsável para verificação.

 

Caso desejar realizar alguma reclamação poderá entrar em  contacto em Portugal +351 210 608 062
Horários de atendimento: Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados).

 

Ficamos a disposição.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação