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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

OMEN X 25 - Cabo de alimentação incompatível

OMEN X 25
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boas,

 

Encomendei um monitor OMEN X 25 e o cabo de alimentação que vem incluído é do formato C13 (3 pinos rectangulares), enquanto que a entrada do adaptador é C5 (3 pinos redondos).

 

Tenho cabos que me resolvem o problema, por isso não estou a pedir qualquer tipo de reembolso ou troca. Estou apenas a alertar, visto que, para um produto de quase 600€, esta é uma falha elementar.

 

Pedia que informassem o departamento responsável para atenderem à situação.

 

Cumprimentos,

Miguel

IMG_20200516_134106.jpg

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Solucionado!

OMEN X 25 - Cabo de alimentação incompatível

Olá migueldgoncalve

 

Obrigado pela sua postagem, que direcionada para o setor responsável para verificação.

 

Caso desejar realizar alguma reclamação poderá entrar em  contacto em Portugal +351 210 608 062
Horários de atendimento: Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados).

 

Ficamos a disposição.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Olá migueldgoncalve

 

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Caso desejar realizar alguma reclamação poderá entrar em  contacto em Portugal +351 210 608 062
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Ficamos a disposição.

 

Obrigado.

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