P6-2012pt Bloqueia aquando inserção de cabo HDMI

[HugoFFarinha]

Viva,

Há cerca de um ano atrás adquiri um Pavilion 6 (p6-2012pt) o qual tenho usado sem qualquer dificuldade até hoje.

Finalmente adquiri um monitor mais recente com capacidade HD. Durante a instalação deste monitor reparei numa dificuldade que mte tem acompanhado durante as últimas 24h. A primeira vez que liguei o cabo HDMI o PC iniciou sem problema, ficando posteriormente bloqueado no ambiente de trabalho, rato/teclado sem resposta.

Entretanto após vários testes, desistalação dos drivers de video, utilização VGA etc, reparei que o bloqueio acontece sempre que qualquer CABO HDMI é colocado na devida entrada, ou seja não tem que ver com o monitor mas sim com o PC.

Não sei se esta questão pode ser resolvida aqui ou se deveria contactar a Nvidia.

Como já indiquei, tenho os drivers mais recentes e inclusivamente testei com versões anteriores, também fiz "clean installation"

Alguem me pode auxiliar?

[asdealmeida1]

Olá HugoFFarinha,

Há relatos de problemas semelhantes com algumas versões do Windows. Antes de passar uma sugestão, gostaria de saber exatamente a versão do seu sistema operacional. Por gentileza, poderia abrir o menu iniciar, abrir o aplicativo executar e digitar "winver" (sem aspas) e enviar um screenshot aqui para mim? Só gostaria de ter certeza para averiguar melhor.

Driver de vídeo está tudo OK ? Já fez o download atual direto pela fabricadora?

No aguardo.

Adam D.

[HugoFFarinha]

Viva,

Antes de mais obrigado por uma resposta tão rápida, segue o ScreenShot solicitado. Quanto aos drivers de video, não tenho tido nehum problema recentemente, tenho-os actualizados, e como já referi, efectuei a chamada "clean in stallation" sem nenhum resultado.

[HugoFFarinha · Accepted solution]

O problem resolveu-se a ele próprio não sei como nem porque. Ainda assim obrigado pela ajuda.