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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 4
561 Exibições

PC DESLIGANDO

em ‎09-11-2021 07:09 PM

Produto: HP ENVY Recline Touch All-in-One 23-k300br (ENERGY STAR)
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite ! Tenho um HP ENVY Recline Touch All-in-One 23-k300br (ENERGY STAR) , nunca me deu problema, há 2 anos atrás ele começou a desligar com pouco tempo de uso, restaurei ele todo e resolveu . Agora não consigo pq ao ligar , ele desliga . As vezes ele vai até qdo pede a senha, depois desliga . 
Gostaria de uma ajuda, ou uma indicação de uma assistência técnica 
Obrigada . Luci 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

PC DESLIGANDO

em ‎10-11-2021 10:37 AM

Olá @LucideFatima 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 3 de 4

PC DESLIGANDO

em ‎13-11-2021 07:49 PM

Vou ver na assistência técnica . 
obrigada 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

PC DESLIGANDO

em ‎16-11-2021 07:59 AM

Olá @LucideFatima 

 

Caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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