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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
PC lento
em 05-11-2018 02:52 PM
Amigos meu PC é HP PRO 3410 intel CORE i3 - 2100 COM SWINDOWS 10 64 bits com 4GB de memória RAM
Não consegui resolver o problema da lentidão do PC. sabe se a HP tem algum suporte que acesse remotamente o PC para verificar se o problema é falta de memória etc. ou algum software? já me falaram que o Kaspersky faz com que o PC fique lento. quando tive problema com o Office a microsoft acessou remotamente meu PC e resolveu na hora o problema, por isso pergunto se a HP tem este suporte.
Obrigado
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
PC lento
em 05-11-2018 03:40 PM
Olá @jcmaduell,
Agradecemos pela postagem
A lentidão é ocasionada devido as atualizações que a Microsoft faz no período incial. Geralmente isso ocorre no primeiro mês.. Quanto tempo faz que usa o sistema ?
Outro detalhe que reparei, este modelo não é homologado o uso do windows 10, veja que a HP não tem os drivers:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pro-3410-microtower-pc/5160154
Então não há como garantir o bom desempenho com um sistema não compatível
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
PC lento
em 05-11-2018 03:40 PM
Olá @jcmaduell,
Agradecemos pela postagem
A lentidão é ocasionada devido as atualizações que a Microsoft faz no período incial. Geralmente isso ocorre no primeiro mês.. Quanto tempo faz que usa o sistema ?
Outro detalhe que reparei, este modelo não é homologado o uso do windows 10, veja que a HP não tem os drivers:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pro-3410-microtower-pc/5160154
Então não há como garantir o bom desempenho com um sistema não compatível
No aguardo
Att,
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Solucionado!
PC lento
em 09-11-2018 05:43 PM
OK concordo com você, não tinha visto. o Windows ofereceu para atualizar para o W 10 e eu aceitei, não sabia que não tinha driver pela HP. pode ser isto embora o problema tenha (lento) tenha aparecido bem depois da atualização para o W10. Na verdade apareceu depois que atualizei o Kaspersky, mas pode ser em razão do problema dos drivers do Windows.
O que recomenda fazer? voltar pro W7? como fazer esta "volta"? ou que outra providência devo tomar?
Obrigado.