PC liga, led do processador liga, mas logo apaga e sistema não entra

Robsoncoe · ‎21-02-2022

Boa tarde!
Meu Pavilion 20 liga, o led do processador acende, mas logo apaga e a tela fica preta. Nada aparece, mas o cooler fica funcionando e o botão liga/desliga fica aceso. Ou seja, o sistema operacional parece não carregar.

É preciso apertar e segurar o botão liga/desliga para forçar o desligamento.

Depois de várias tentativas iguais, o computador entra em funcionamento normal.

Já desconectei a memória RAM e o disco rígido. Cheguei a colocar a memória RAM em outro slot, mas nada adiantou.

Instalei as ferramentas de diagnóstico HP, mas nada foi encontrado.
Algum sugestão?

Fabio_L32 · ‎21-02-2022

OLá @Robsoncoe

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Piscam led´s ? Traz algum outro erro ? Realizou alguma mudança de Hardware ou Software ?

No aguardo

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