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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

PC não inicia

HP versão 5.8.0.0
Microsoft Windows 10 (32-bit)

O meu PC não inicia. Fiz o diagnóstico de hardware, testes de componentes e deu falha no disco rígido DST curto.

O ID da falha é: 6AHXV1-8B8A78-XD7X61-60XX03

O ID do produto é: K3D24EA#AB9

Podem ajudar a resolver o problema?

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

PC não inicia

Olá @Josilva ,

 

Essas revendas podem ajudar na cotação da peça para você

 

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
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Solucionado!

PC não inicia

Olá @Josilva ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post 😉

 

Neste caso, é uma falha física no HD e será necessário a troca do mesmo. 

 

O produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Solucionado!

PC não inicia

Já não

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Solucionado!

PC não inicia

Visto estar fora de garantia, o valor para a substituição do HD é muito cara?

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação