cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 5
1.163 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Pavilion w5270 - Falha monitor

 

Cumprimentos a todos.

 

Já há alguns anitos que tenho o meu Pavilion w5270.pt

 

Acontece que recentemente, e frequentemente, o monitor deixa de trabalhar, de 2 formas possíveis:

 

1 - começam a aparecer umas linhas horizontais coloridas, que vão piorando à medida que se mexe o rato, até que eventualmente o sistema crasha;

 

2 - o windows nem chega a iniciar; quando chega à parte em que deveria aparecer a mensagem de "Windows a iniciar" o ecrã desliga-se (vai para o modo de poupança de energia, ficando com a luz amarela ligada). Quando isto acontece, o que é muito frequente, tem que se desligar e voltar a ligar o PC e ir tentanto até que o windows inicie.

 

 

Mais raramente, o windows inicia, dá para se seleccionar o user, mas logo que se faz isto lá surge o Blue Screen.

 

Julguei que fosse dos drivers. Já instalei e desistalei os drivers para o windows 7 e vista (catalyst 9-3_vista32_win7_32_dd_ccc_wdm_enu) e também para o XP e nada funciona. Parece que se aguenta durante uns dias, mas depois lá volta ao mesmo. Já desistalei os drivers, ligando o pc sem eles e mesmo assim continua a acontecer.

 

Alguém faz ideia do que é isto?

 

 

Obrigado pela vossa ajuda.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
12,889 4,709 2,388 4,620
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Pavilion w5270 - Falha monitor

Olá Andre, o link que você indicou do driver que está tentando utilizar é desatualizado, pois indica ser a versão 9.3 do Catalyst. A última versão do driver disponível que suporta a placa de vídeo offboard ATI Radeon X600 é a verão 10.2 que pode contar com diversas melhorias em relação a que está utilizando e possivelmente pode ter corrigido os problemas que geram a tela azul frequente no seu caso. O link para download é:

 

Windows 7 e Vista

http://support.amd.com/br/gpudownload/windows/Legacy/Pages/radeonaiw_vista32.aspx?type=2.4.1&product...

 

Windows XP

http://support.amd.com/br/gpudownload/windows/Legacy/Pages/radeonaiw_xp.aspx?type=2.4.1&product=2.4....

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
4 RESPOSTAS 4
Reitor
Reitor
12,889 4,709 2,388 4,620
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Pavilion w5270 - Falha monitor

Olá Andre, o link que você indicou do driver que está tentando utilizar é desatualizado, pois indica ser a versão 9.3 do Catalyst. A última versão do driver disponível que suporta a placa de vídeo offboard ATI Radeon X600 é a verão 10.2 que pode contar com diversas melhorias em relação a que está utilizando e possivelmente pode ter corrigido os problemas que geram a tela azul frequente no seu caso. O link para download é:

 

Windows 7 e Vista

http://support.amd.com/br/gpudownload/windows/Legacy/Pages/radeonaiw_vista32.aspx?type=2.4.1&product...

 

Windows XP

http://support.amd.com/br/gpudownload/windows/Legacy/Pages/radeonaiw_xp.aspx?type=2.4.1&product=2.4....

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Pavilion w5270 - Falha monitor

Caro Kaleb,

 

Muito obrigado pelas informações. Vou experimentar o link que me enviou e logo que possível coloco aqui informações sobre o resultado.

 

Obrigado.

 

Abraço.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Pavilion w5270 - Falha monitor

Acabei de instalar. Vou esperar uns dias para ver se resultou. Logo posto aqui os resultados.

 

Obrigado.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Pavilion w5270 - Falha monitor

Caro Kaleb,

 

Ao que parece, funcionou :smileyhappy:

 

Muito obrigado.

 

Abraço.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação