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Pen Drive 32GB HP X750W USB 3.0 Não está funcionando em meus computadores.

Pen Drive 32GB HP X750W USB 3.0
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Meu Pen Drive 64GB HP X750W USB 3.0, não funciona  corretamente.

Quando o conecto à algum computador, o PC reconhece, mas não abre o pen drive.

Já realizei todos os procedimentos, como ir até o Gerenciador de Dispositivos e etc.

 

Testei em trÊs computadores diferentes, todos Windows 7.

 

Atualizei Drives e tudo o mais, e ainda assim não funciona corretamente.

aqaa.png

 

 

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Pen Drive 32GB HP X750W USB 3.0 Não está funcionando em meus computadores.

Oi, Bode13, 

 

Quais procedimentos você chegou a realizar?

 

Formatou o Pendrive?

 

Veja esse site que tem alguns procedimentos que podem ajudar:

 

https://hp.care/2YNEDV2

 

No Gerenciador de Dispositivos existe alguma opção Volume de armazenamento e depois Volume genérico? 

Se sim, clique com o botão direito em cima do Volume Genérico e veja se aparece a opção Ativar, se existir, clique em veja se consegue abrir o pendrive.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Pen Drive 32GB HP X750W USB 3.0 Não está funcionando em meus computadores.

Já o formatei, já procurei trocar a letra lá no gerenciador de disposiotivos, já baixei drives, já fiz de tudo.

E não há a opção  "Volume de armazenamento e depois Volume genérico". Atualmente o pendrive nem se quer é reconhecido pelo meu PC.

Ou seja o produto deve estar com defeito de fábrica. Lastimável...

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Pen Drive 32GB HP X750W USB 3.0 Não está funcionando em meus computadores.

Oi, Bode13, 

 

Neste caso recomendo que entre em contato com o suporte para Pendrive HP, estando ainda em garantia, você pode verificar a possibilidade da troca:

 

telefone / e-mail de contato: 0800 727 0678 / ouvidoria@coletek.com.br

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Pen Drive 32GB HP X750W USB 3.0 Não está funcionando em meus computadores.

Bom dia!

 

Tenho o mesmo pen drive mas não consigo formatar nem pelo hp usb disk format diz que esta protegido, pelo linux da erro, pelo windows diz que nao consegui concluir a formatação e pelo dos diskpart tbm da erro. Quando tento mexer ele some do pc dai tenho que tirar e colocar de volta pra aparecer de novo. Alguem ja passou por isso ou tem alguma dica?

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