Perdi o mini receptor USB do teclado e mouse LV290AA

[feidacruz]

Perdi o mini receptor USB do teclado e mouse LV290AA e quero comprar outro receptor, onde encontro?

Vi no forum casos parecidos com tentativas em entrar em contato direto com revendedores e não forem positiva, gostaria de uma resposta direta e sem perdeder tempo com revendedores.

obrigado!

[Rodolfo_A]

Oi feidacruz, 

Infelizmente essa é uma peça que não é vendida separadamente, apenas com o teclado e mouse.

[feidacruz]

Discordo, vc não conhece o código de defesa do consumidor.

De acordo com o código vcs são obrigados a ter estoque de peças de reposição a não ser que as peças tenham sido descontinuadas!

Simplesmente responder que não tem estoque de um produto comprado recentemente, é uma resposta sem nenhum sentido, o que farei com o mouse e o teclado? Jogo fora?

Compro um carro e se perder a chave eu perco o carro?

Se continuarem com essa posição além do **bleep** irei a justiça de pequenas causas e vcs perderão muito mais.

Aguardo retorno urgente.

[Rodolfo_A]

OI feidacruz, 

Não falei que a peça estava em falta de estoque, e sim que não é vendido separadamente, faz parte de um kit, por esse motivo você irá ter muita dificuldade em encontrar para repor o que foi perdido.

[feidacruz]

Vc que não entendeu, disse que vcs são obrigados a ter isso em estoque, estou coberto pelo cód de defesa do consumidor.
Irei na justiça amigo, vcs vendem um kit que não possui estoque de uma peça wue é essencial para o funcionamento do conjunto.
Agora será tratado pelo site reclame aqui e **bleep**, já vi que por aqui vcs dao uma de João sem braço.

[Rodolfo_A]

Oi feidacruz,

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.