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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Perdi o mini receptor USB do teclado e mouse LV290AA

Teclado e Mouse
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Perdi o mini receptor USB do teclado e mouse LV290AA e quero comprar outro receptor, onde encontro?

 

Vi no forum casos parecidos com tentativas em entrar em contato direto com revendedores e não forem positiva, gostaria de uma resposta direta e sem perdeder tempo com revendedores.

 

obrigado!

5 RESPOSTAS 5
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Perdi o mini receptor USB do teclado e mouse LV290AA

Oi feidacruz, 

 

Infelizmente essa é uma peça que não é vendida separadamente, apenas com o teclado e mouse.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Perdi o mini receptor USB do teclado e mouse LV290AA

Discordo, vc não conhece o código de defesa do consumidor.

De acordo com o código vcs são obrigados a ter estoque de peças de reposição a não ser que as peças tenham sido descontinuadas!

Simplesmente responder que não tem estoque de um produto comprado recentemente, é uma resposta sem nenhum sentido, o que farei com o mouse e o teclado? Jogo fora?

Compro um carro e se perder a chave eu perco o carro?

Se continuarem com essa posição além do **bleep** irei a justiça de pequenas causas e vcs perderão muito mais.

Aguardo retorno urgente.
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Perdi o mini receptor USB do teclado e mouse LV290AA

OI feidacruz, 

 

Não falei que a peça estava em falta de estoque, e sim que não é vendido separadamente, faz parte de um kit, por esse motivo você irá ter muita dificuldade em encontrar para repor o que foi perdido.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Perdi o mini receptor USB do teclado e mouse LV290AA

Vc que não entendeu, disse que vcs são obrigados a ter isso em estoque, estou coberto pelo cód de defesa do consumidor.
Irei na justiça amigo, vcs vendem um kit que não possui estoque de uma peça wue é essencial para o funcionamento do conjunto.
Agora será tratado pelo site reclame aqui e **bleep**, já vi que por aqui vcs dao uma de João sem braço.
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Perdi o mini receptor USB do teclado e mouse LV290AA

Oi feidacruz,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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