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Solução aceita

Placa mãe HP Touchsmart 320 1010br

Nome do produto: HP Touchsmart 320 1010br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Meu HP Touchsmart 320 1010br parou de ligar. Eu o levei a alguns técnicos e eles acham que o problema é na placa-mãe. Gostaria de saber duas coisas:

 

a) É possível que eu substitua a placa-mãe original do meu HP (Angelino 2) por uma placa mãe de outro modelo da HP, porém que tenha um processador e uma placa de vídeo integrada diferentes?

 

b) Há alguma loja autorizada HP em Juiz de Fora-MG ou Petrópolis-RJ que faça revenda de peças, ou senão o conserto mesmo? Qual o contato da loja?

 

Grata.

 

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Re: Placa mãe HP Touchsmart 320 1010br

Olá @HelenLbr, boa tarde amiga !

 

De acordo com o site Part Surfer da HP:

http://partsurfer.hp.com/search.aspx

 

Esse produto tem duas placas compatíveis (coloquei o código delas em vermelho abaixo para facilitar a compra):

 

PC Board
 
-N/A-
653845-001 Motherboard - Angelino2-UB, UMA & Beats, AMD Lynx       COMPLY_2.07
 
-N/A-
653845-201 Motherboard - Angelino2-UB, UMA & Beats, Lynx BRZ       COMPLY_2.07

 

Para compra da peça, seguem contatos abaixo:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-para-produtos-em-garantia-amp/td-p/119470

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-site-da-HP/m-p/584374/highlight/true#M275

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-para-produtos-em-garantia-amp/td-p/119470

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p/542470#M43615

 

 

Para reparo no RJ, seguem essas empresas:

 

MULTIPLUS RJ    21 2543-7516
PRINTER RJ    21 2107-7760
SJTECH RJ    21 2238-9439

 

 

Já em Juiz de Fora, MG tenho esse contato:

 

PROCEDATA JUIZ DE FORA    

32 3215-7632    

32 3215-7632

31 3211 5948

31 3211 5907

31 3211-5921

hp2@procedata.com.br; alessandro.souza@procedata.com.br    

Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812, Centro    

Juiz de Fora - MG

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

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Reitor
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Re: Placa mãe HP Touchsmart 320 1010br

Olá @HelenLbr, boa tarde amiga !

 

De acordo com o site Part Surfer da HP:

http://partsurfer.hp.com/search.aspx

 

Esse produto tem duas placas compatíveis (coloquei o código delas em vermelho abaixo para facilitar a compra):

 

PC Board
 
-N/A-
653845-001 Motherboard - Angelino2-UB, UMA & Beats, AMD Lynx       COMPLY_2.07
 
-N/A-
653845-201 Motherboard - Angelino2-UB, UMA & Beats, Lynx BRZ       COMPLY_2.07

 

Para compra da peça, seguem contatos abaixo:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Para reparo no RJ, seguem essas empresas:

 

MULTIPLUS RJ    21 2543-7516
PRINTER RJ    21 2107-7760
SJTECH RJ    21 2238-9439

 

 

Já em Juiz de Fora, MG tenho esse contato:

 

PROCEDATA JUIZ DE FORA    

32 3215-7632    

32 3215-7632

31 3211 5948

31 3211 5907

31 3211-5921

hp2@procedata.com.br; alessandro.souza@procedata.com.br    

Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812, Centro    

Juiz de Fora - MG

 

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Re: Placa mãe HP Touchsmart 320 1010br

Muito obrigada!
Enviada por Motorola Moto G (4)
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