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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Placa mãe acende luz laranja mais não liga
em 30-09-2016 03:33 PM
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Placa mãe acende luz laranja mais não liga
em 01-10-2016 07:52 PM - editado pela última vez em 26-05-2022 02:58 PM por Rose_S
Olá Mavaca,
Será necessário teste da fonte, memória RAM e processador. *Desligue os demais; HD, DVD, etc.
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Se o Windows estiver aberto, clique em Iniciar e em Desligar.Se o Windows não estiver aberto e o computador tiver energia, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga do computador até que o computador se desligue.
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Com o computador desligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás dele.
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Com a energia desligada e o cabo de alimentação desconectado, pressione o botão Liga/Desliga do computador por cinco segundos. A luz indicadora de alimentação no botão Liga/Desliga ou perto dele pode se acender brevemente, mas se apaga.
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Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.
A atualização do BIOS é recomendada como manutenção padrão do computador. Também pode ajudar a resolver os seguintes problemas, siga instruções do link para atualizar: Atualizar o BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída)
Se não for possível realizar os testes, procure uma assistência técnica, pois há muitas variáveis.
Pensando numa possibilidade onde os dois Desktops pararam no mesmo momento, dá a entender que houve um problema sério de energia na hora do evento. Sendo assim, há possibilidade de componentes queimados.
Eu sou funcionário HP.
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Solucionado!
Placa mãe acende luz laranja mais não liga
em 30-09-2016 04:05 PM
Olá Mavaca,
Como que os dois Desktops deram esse problema? Foi ao mesmo tempo?
Qual foi a última atividade realizada nos dois equipamentos?
Eu sou funcionário HP.
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Solucionado!
Placa mãe acende luz laranja mais não liga
em 30-09-2016 09:11 PM
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Solucionado!
Placa mãe acende luz laranja mais não liga
em 01-10-2016 07:52 PM - editado pela última vez em 26-05-2022 02:58 PM por Rose_S
Olá Mavaca,
Será necessário teste da fonte, memória RAM e processador. *Desligue os demais; HD, DVD, etc.
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Se o Windows estiver aberto, clique em Iniciar e em Desligar.Se o Windows não estiver aberto e o computador tiver energia, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga do computador até que o computador se desligue.
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Com o computador desligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás dele.
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Com a energia desligada e o cabo de alimentação desconectado, pressione o botão Liga/Desliga do computador por cinco segundos. A luz indicadora de alimentação no botão Liga/Desliga ou perto dele pode se acender brevemente, mas se apaga.
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Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.
A atualização do BIOS é recomendada como manutenção padrão do computador. Também pode ajudar a resolver os seguintes problemas, siga instruções do link para atualizar: Atualizar o BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída)
Se não for possível realizar os testes, procure uma assistência técnica, pois há muitas variáveis.
Pensando numa possibilidade onde os dois Desktops pararam no mesmo momento, dá a entender que houve um problema sério de energia na hora do evento. Sendo assim, há possibilidade de componentes queimados.
Eu sou funcionário HP.