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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante Top
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6 2 0 0
Mensagem 1 de 4
32.815 Exibições

Solucionado!

Placa mãe acende luz laranja mais não liga

HP Compaq 8000 Elite
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Boa tarde, tenho dois PC's com problema (HP Compaq 8000 Elite) a primeira: liga a led interna (laranja) mais quando ligo o power nenhum sinal, a outra: logo que conecto o transformador liga sozinha mais não lança imagem, quando pressiono o power acende a luz do HD, quando pressiono pra desligar não desliga, tirei o xip, e as memórias da 3 beeps, quando conecto o xip não da nenhum beep. Ajudem me por favor
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
138 74 9 29
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Placa mãe acende luz laranja mais não liga

Olá Mavaca,

 

Será necessário teste da fonte, memória RAM e processador. *Desligue os demais; HD, DVD, etc.

 

Antes, siga estas instruções para executar uma reinicialização física em um computador:

  1. Se o Windows estiver aberto, clique em Iniciar e em Desligar.
    Se o Windows não estiver aberto e o computador tiver energia, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga do computador até que o computador se desligue.
  2. Com o computador desligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás dele.
  3. Com a energia desligada e o cabo de alimentação desconectado, pressione o botão Liga/Desliga do computador por cinco segundos. A luz indicadora de alimentação no botão Liga/Desliga ou perto dele pode se acender brevemente, mas se apaga.
  4. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.


A atualização do BIOS é recomendada como manutenção padrão do computador. Também pode ajudar a resolver os seguintes problemas, siga instruções do link para atualizar:  Atualizar o BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída) 

 

Se não for possível realizar os testes, procure uma assistência técnica, pois há muitas variáveis.

Pensando numa possibilidade onde os dois Desktops pararam no mesmo momento, dá a entender que houve um problema sério de energia na hora do evento. Sendo assim, há possibilidade de componentes queimados.

 

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.

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3 RESPOSTAS 3
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
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Solucionado!

Placa mãe acende luz laranja mais não liga

Olá Mavaca,

 

Como que os dois Desktops deram esse problema? Foi ao mesmo tempo?

Qual foi a última atividade realizada nos dois equipamentos?

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.
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Autor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Placa mãe acende luz laranja mais não liga

Eles são usados nos kiosk's multimédia, um deles (o que acende apenas a luz laranja da board e não liga) não sei exactamente o que aconteceu, porque apenas nos foi reportado que o kiosk não estava funcionando, fui la ver o que se passava, e foi dai que vi o cenário, o outro simplesmente decidiu fazer isso sozinho, também estava num kiosk multimédia
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
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Solucionado!

Placa mãe acende luz laranja mais não liga

Olá Mavaca,

 

Será necessário teste da fonte, memória RAM e processador. *Desligue os demais; HD, DVD, etc.

 

Antes, siga estas instruções para executar uma reinicialização física em um computador:

  1. Se o Windows estiver aberto, clique em Iniciar e em Desligar.
    Se o Windows não estiver aberto e o computador tiver energia, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga do computador até que o computador se desligue.
  2. Com o computador desligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás dele.
  3. Com a energia desligada e o cabo de alimentação desconectado, pressione o botão Liga/Desliga do computador por cinco segundos. A luz indicadora de alimentação no botão Liga/Desliga ou perto dele pode se acender brevemente, mas se apaga.
  4. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.


A atualização do BIOS é recomendada como manutenção padrão do computador. Também pode ajudar a resolver os seguintes problemas, siga instruções do link para atualizar:  Atualizar o BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída) 

 

Se não for possível realizar os testes, procure uma assistência técnica, pois há muitas variáveis.

Pensando numa possibilidade onde os dois Desktops pararam no mesmo momento, dá a entender que houve um problema sério de energia na hora do evento. Sendo assim, há possibilidade de componentes queimados.

 

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação