Placa mãe não aceitando o processador

[BRNLL]

A uns meses atrás comprei um processsdor novo(i7 870) para fazer um upgrade na minha máquina, porém não funcionou… minha placa mãe é uma Msi MS 7613, e pelo site de vcs aparece que é compativel.

O setup completo: i3 530(máquina liga e funciona) i7 870(máquina liga, porém não boota); 6 RAM; GTX 1050ti; MS 7613

[Fabio_L32]

Olá @BRNLL 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, qual modelo do equipamento HP que usa essa placa mãe ?

No aguardo

Att,

[BRNLL]

amigo, como assim? A placa mãe é da HP

(o processador em si não apresenta erro, testei em outra máquina e funciona normal)

[Fabio_L32]

Olá @BRNLL 

Em qual maquina HP está usando esta placa ?

Pelo modelo da placa pode ser em diversos produtos.

No aguardo

Att,

[BRNLL]

o pc é um pc convencional, com peças montadas soltas, porém a placa mãe é de Hewlett Packard(HP). Todas as outras peças não, porém o problema q sito desrespeito a placa mãe, a qual o segundo o site da fabricante(HP) tem suporte aos processadores i3-i7 de primeira geração, ATÉ 2,93 GHz.

(Aparentemente o site não está mais ativo, mas há uma outra dúvida postada aq no site de suporte da HP o qual o rapaz diz ter suporte[acredito q se jogar o link no way back machine deva encontrar a página; segue link do outro tópico da duvida])

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops/Upgrade-de-Processador-MS-7613-Iona-GL8E/td-p/7...

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @BRNLL 

Segue os detalhes que localizei:

A placa-mãe é compatível com estas atualizações de processador:

• Intel Core i7-8xx (núcleo Lynnfield)
• Intel Core i5-7xx (núcleo Lynnfield)
• Intel Core i5-6xx (núcleo Clarkdale)
• Intel Core i3-5xx (núcleo Clarkdale)

  OBSERVAÇÃO: 

  Frequência máxima do núcleo do processador <= 2,93 GHz

  Em vermelho segue as informações

  Att,