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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Tutor
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Problema Rede 5GHZ no HP EliteOne 800 G1 All-in-One

HP EliteOne 800 G1 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Noite,

 

Tenho um HP EliteOne 800 G1 All-in-One, no qual na descrição do produto:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04250209

 

Ele tem uma placa de rede sem fio Miniplaca PCIe 7260 Intel 802.11a/b/g/n sem fio. Ela informa que possui rede 5GHz, que seria a rede 802.11a. Mas quando vou conectar em um roteador que possui dois SSID, sendo que um para 2.4GHz e outro para 5GHz, ele só visualiza o 2.4GHz.

O que precisa ser feito para ele funcionar a rede 5GHz. Eu atualizei o driver de rede no site da Intel:

https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28621/Software-Intel-PROSet-Wireless-e-drivers-para-...

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
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Problema Rede 5GHZ no HP EliteOne 800 G1 All-in-One

Olá @Fernando_Durban ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Ele não atingirá os 5Ghz, visando que a placa é de configuração 2.4Ghz apenas.

 

Ainda não há placas disponíveis a esse modelo para o uso da rede desejada

 

Att, 


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Tutor
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Problema Rede 5GHZ no HP EliteOne 800 G1 All-in-One

Boa Tarde Fábio,

 

Não entendi. Na documentação do fabricante (Intel) diz que ela tem esse requisito. Então quando foi instalada neste computador, "ocultaram" essa feature e ela apenas funciona como 2.4GHz, é isso?

 

Caso sim, é possível realizar alguma manutenção para liberar essa feature de 5.0GHz?

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Reitor Reitor
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Problema Rede 5GHZ no HP EliteOne 800 G1 All-in-One

Olá @Fernando_Durban ,

 

Na documentaçao nao há realmente nada informando sobre a conexão em 5GHz.

 

Sobre as atualizações, pode aguardar futuros updades.

 

Att,


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Tutor
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Problema Rede 5GHZ no HP EliteOne 800 G1 All-in-One

Bom Dia Fábio,

 

Quando digo na documentação, eu falo diretamente do fabricante do Chip que vocês usam, ou seja a Intel.

Pelo que entendi, quando a HP monta esse equipamento, eles removem o 5GHZ. Não entendo o motivo, mas pelo que entendi a maioria dos produtos de entrada (mesmo este não sendo) da HP, eles não trazem a conexão 5Ghz.

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Reitor Reitor
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Problema Rede 5GHZ no HP EliteOne 800 G1 All-in-One

Olá @Fernando_Durban ,

 

Em alguns casos pode ser a nao compatibilidade de driver, ou não homologação com os outros recursos.

 

Por isso ainda o não uso dos 5Ghz

 

Att,


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