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Problema com écram

HP ENVY Phoenix - 810-490nz
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

 

Quando connecto o meu ecra Asus XG32V com o cabo HDMI ao ligar o computador ele não é reconhecido, aparece uma mensagem que não a nenhum cabo ligado.

 

Ao ligar o computador e conectar o cabo HDMI so depois de computador estar ligar o ecram fonciona sem nenhum problema. Ja testei com outros computadores e o ecram fonciona sem problema e ja contactei o apoio tecnico asus e dizem para contactar o apoio tecnico HP. Ja fiz tambem reset ao ecram. 

 

Qual é o problema?

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Problema com écram

Oi, Valter76,

 

Chegou a formatar o computador?

 

O problema se estende a outros monitores?

 

Você possui algum monitor com entrada DVI para testar?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema com écram

Acabei por descobrir que o cabo HDMI não era compatível agora não sei se do PC ou só monitor. A solução foi passar a cabo displayport.
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Problema com écram

Oi, Valter76, 

 

Qual a configuração do cabo HDMI que tentou usar?

 

Existem os cabo comuns de velocidade média, e também os High-Speed HDMI de alta performance que transmitem mais dados que o normal.

 

Veja se o cabo High-Speed HDMI ajuda a resolver.

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