Problema na bateria

ECalado · ‎31-01-2023

A bateria do meu portatil passou de 4/5h de autonomia para 15min de um dia para o outro.

Tem apenas 193ciclos e 2025dias de uso.

É normal ou algum problema de software ?

Falha:

90F813-8N5BGX-MFPURA-C08E03

Fabio_L32 · ‎01-02-2023

Olá @ECalado

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, trata-se de uma falha física na mesma. Produto está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

ECalado · ‎01-02-2023

Boa Noite Fabio_L32

O produto já não se encontra em período de garantia.

Obrigado

Fabio_L32 · ‎02-02-2023

Olá @ECalado

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

ECalado · ‎04-02-2023

Obrigado pelos contactos facultados. O contacto portugues diz que para questões tecnicas devo consultar o Suporte Técnico da própria HP mas que podiam encaminhar-me para um fornecedor para aquisição de uma bateria nova.

Obrigado mais uma vez.

Fabio_L32 · ‎06-02-2023

Olá @ECalado

Nós da comunidade temos apenas esses... Pode ligar no suporte HP e verificar se eles realmente tem algo a te fornecer

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.