Problema na drive HL-DT-ST DVDRRW GSA-H20L

[jcfc191]

Tenho o SO Vista e estava tudo a funcionar sem problemas, algumas semanas atráz comecei a ter problema na drive HL-DT-ST DVDRRW GSA-H20L leva muito tempo a recunhecer os discos e por veses não os lê, nem grava e aparece a mensagem para colocar disco. Já esprementei varios discos de marcas e  suportes de DVD e CD. 

Já instalei controlador HP, mas continua na mesma, também ja desintalei a drive e voltei a instalar e não surgio efeito só falta substituir a firware que actualmente e a S742 de 21/06/2006.

Existe alguma nova firware para sustituir esta?

Espero ajuda dos elementos do fórum para resolução deste problema.

Atentamente

jcfc:smileysad:

[Kaleb_Aurich]

Olá João, você deveria ter informado o seu modelo. Existe um firmware mais atualizado que o seu disponível na HP, só que ele é um arquivo indicado para o Windows XP. É a versão S853 lançada em 20/11/2006 e que se encontra no link abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-45140-1&lc=en&cc=us&dlc=en&...

Só que decidi pesquisar um pouco mais e encontrei a mesma versão, só que curiosamente disponibilizada apenas em 29/01/2009 para um modelo Slimline e desenvolvida para Windows Vista. O link para download é:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-68058-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...

Lembre-se que além disso é sempre bom manter um pacote de codecs para pode executar qualquer tipo de arquivos sem problemas, a minha sugestão é que instale o K-Lite Codec Pack Full para isso.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[jcfc191]

Olá, muito obrigado pela ajuda.

No link que referiu para o SO vista, pode servir para a minha maquina HP Pavillon w5570pt-a? 

[Kaleb_Aurich]

Sim, porque ambos os modelos são desktops. E principalmente porque o drive óptico é do mesmo modelo e marca e o driver é desnevolvido especialmente para ele, independentemente de onde esteja instalado. Boa sorte, e se der certo finalize o tópico por favor.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[jcfc191]

Olá novamente, agradeço a sua disponibilidade em ajudar a ultrapassar este problema, mas manten-se o tudo como anteriormente.  Na maior parte das veses não identifica o CD ou DVD, quer sejam originais ou gravados  pela mesma drive, na primeira vez que os ponho na gaveta da drive; fica com a luz de leitura a piscar até se apagar, as vezes só os identifica a segunda/terceira/quarta vez que é colocado.

Já utilizei marcas diferentes de discos gravados ou por gravar, mas sem alterações de funcionamento correcto. 

Penso que já segui a maior parte dos procedimentos para resolver ou ultrapassar este tipo de problema, qual é a sua opinião perante esta situação?

Poderei seguir mais algum procedimento que no seu entender seria util ou deverei comprar uma drive nova?

Agradeço sinceramente toda a ajuda que me tem prestado.

Atenciosamente

JCFC

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Então, mesmo após a instalação do pacote de codecs e com a informação das melhorias desta versão mais recente do firmware descrevia correções para este tipo de problema, se ele ainda persiste não resta outra saída a não ser adquirir uma nova unidade óptica para gravação de CD/DVDs com lightscribe. Pelo visto você possui o equipamento em funcionamento há certo tempo e ele só apresentou problemas agora, pode ser o fim da vida útil dele mesmo. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[jcfc191]

Olá, desde já fico grato por toda a sua ajuda e continue o seu excelente trabalho neste fórum.

Atentamente

JCFC