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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Problema no HD

em ‎28-07-2021 07:46 PM

Produto: PC Desktop HP TouchSmart 420-1010br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Tive problema ao ligar o CPU

O windows não entrava, então fiz o diagnostico na tela de inicialização e e apareceu que o teste de conexão com o HD deu falha com o codigo de erro 3F0

 

Após isso consegui iniciar o windows e fiz o diagnóstico do HD usando o progrma de diagnostico da HP, e apareceu a seguinte informação:

ID da Falha PG81XS-000AND-FEGK0K-61AH13

 

Será necessario trocar o HD?

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Problema no HD

em ‎12-08-2021 07:08 PM

ola amigo,

 

geralmente esse erro esta relacionado a falha de disco sim. porém é possivel realizar alguns procedimentos para tentar isolar o problema.

 

Nesse topico temos os procedimentos https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/ID-DA-FALHA/td-p/724993

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