Problema no botão de ligar

Margon · ‎11-09-2012

Meu PC HP G1000Br deu um defeito no botão de ligar... ao liga-lo o botão deveria sair... mas não sai e o computador desliga sozinho... o suporte é muito longe... o que devo fazer ?

Fabio_L32 · ‎12-09-2012

Olá Amigo,

Isso depende da região que está.... mas existe a alternativa para produto em garantia e sem garantia

Casos de Garantia:

- Acionar o suporte, abrir o chamado e receberá a orientação de como serás o reparo.

Fone: 11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

Casos sem Garantia:

- Siga este post

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Garantia-amp-F...

Espero ter lhe ajudado

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎12-09-2012

Olá Amigo,

Isso depende da região que está.... mas existe a alternativa para produto em garantia e sem garantia

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SomelOguh · ‎12-09-2012

Boa tarde,

Já tentou resolver a questão você mesmo? O botão deve estar preso, pode tentar colocar o mesmo na posição correcta, tente porque eu já resolvi uma questão semelhante dessa forma.

Obrigado,

Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM

SomelOguh · ‎18-09-2012

Boa tarde,

Gostava de saber se conseguiu solucionar o problema que estava a ter com o botão.

Poder dar-me o seu feedback quanto à sua situação?

Obrigado,

Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM