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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problema

em ‎13-06-2020 08:43 PM

Produto: PC HP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Meu PC não está ligando e o botão liga/desliga está piscando uma luz vermelha e apitando. Além disso, quando aperto o referido botão, consigo ouvir a ventilação de dente dele.

Podem me ajudar a identificar o problema ?

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Reitor Reitor
Reitor
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Problema

em ‎14-06-2020 08:56 PM

Olá @Dorcasshc , boa noite !

 

Siga as orientações do documento abaixo para tentar identificar o problema:

Desktops HP e Compaq - Códigos de bipes do BIOS

https://support.hp.com/br-pt/document/c02539745

 

Caso persista o problema, seguem lista de todas as assistencias técnicas no Brasil para que realizem uma analise mais detalhada:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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