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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
145 Exibições
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Problema

PC HP
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Meu PC não está ligando e o botão liga/desliga está piscando uma luz vermelha e apitando. Além disso, quando aperto o referido botão, consigo ouvir a ventilação de dente dele.

Podem me ajudar a identificar o problema ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,634 27,282 6,674 9,084
Mensagem 2 de 2
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Problema

Olá @Dorcasshc , boa noite !

 

Siga as orientações do documento abaixo para tentar identificar o problema:

Desktops HP e Compaq - Códigos de bipes do BIOS

https://support.hp.com/br-pt/document/c02539745

 

Caso persista o problema, seguem lista de todas as assistencias técnicas no Brasil para que realizem uma analise mais detalhada:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação