cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante Top
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 1 de 15
1.523 Exibições

Solucionado!

Problemas com HDMI

em ‎08-07-2018 12:04 AM

Produto: Envy 23
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu tenho um HP all-in-one touchscreen envy 23 a alguns anos e, recentemente, tentei conectar meu playstation 4 a ele, conecetei ambos ao cabo HDMI e conecetei o playstation na tomada, mas ao clicar (e pressionar) o botão de trocar, nada acontece e continua na tela normal do modo PC. Podem me ajudar? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 15 de 15

Solucionado!

Problemas com HDMI

em ‎12-07-2018 03:16 PM

Olá @RedLuni,

 

Obrigado pela informação

 

Veja com esses abaixo se podem ajudar

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Tela-v%C3%ADdeo-e-gr%C3%A1ficos-para-notebooks/N%C3%83O-ENCONTRO-PE%C3...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

14 RESPOSTAS 14
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 15

Solucionado!

Problemas com HDMI

em ‎10-07-2018 12:04 PM

Olá @RedLuni,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por gentileza, apenas com o Playstation ocorre essa falha ?

 

Pode testar um outro recurso ?

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 3 de 15

Solucionado!

Problemas com HDMI

em ‎10-07-2018 06:41 PM

Olá @Fabio_L32
Pelo que me pareceu, o computador não troca pro modo HDMI, pois quando clico no botão HDMI IN, nada acontece. Ao testar com outros dispositivos o mesmo acontece.
Atenciosamente
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 4 de 15

Solucionado!

Problemas com HDMI

em ‎10-07-2018 06:43 PM

P.S.: Um conhecido meu me disse que talvez eu precise de um driver.
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 5 de 15

Solucionado!

Problemas com HDMI

em ‎11-07-2018 09:17 AM

Olá @RedLuni,

 

Apenas o driver de vídeo seria o suficiente

 

Qual outro recurso você tentou ?

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 6 de 15

Solucionado!

Problemas com HDMI

em ‎11-07-2018 09:55 AM

Olá @Fabio_L32
Simplificando o problema, o botão não troca de modo. Não importando se está conectado ou não ao PlayStation ou outro console, ou seja, eu aperto o botão e continua como se eu não tivesse apertado, mantém no modo normal (computador).
P.S.: Eu tentei conectar com o Nintendo Switch também.
P.S.2.: É possível que eu não tenho o driver de vídeo instalado?
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 7 de 15

Solucionado!

Problemas com HDMI

em ‎11-07-2018 09:59 AM

Olá @RedLuni,

 

Obrigado pela informação

 

Me informe o modelo exato de seu equipamento, assim vejo se há drivers disponíveis

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 8 de 15

Solucionado!

Problemas com HDMI

em ‎11-07-2018 10:19 AM

Olá @Fabio_L32
O modelo de meu computador é este: PC Desktop HP ENVY Recline série 23-k300 Touch All-in-One
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 9 de 15

Solucionado!

Problemas com HDMI

em ‎11-07-2018 10:26 AM

Olá @RedLuni.

 

No link abaixo, instale o : Software Assistente de suporte HP

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-envy-recline-23-k300-touchsmart-all-in-one-deskt...

 

O mesmo faz a busca completa dos drivers faltantes

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 7 0 0
Mensagem 10 de 15

Solucionado!

Problemas com HDMI

em ‎11-07-2018 01:29 PM

Ola Fabio_L32

  Baixei o software que me falou, como eu vejo os drivers que não possuo? Sabe me dizer o nome do software que eu preciso?

 

 

Obs.: A partir de amanha ate dia 27/7 estarei viajando e não poderei ultilizar meu computador para testar qualquer possivel solução

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação