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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Problemas com HDMI

Envy 23
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu tenho um HP all-in-one touchscreen envy 23 a alguns anos e, recentemente, tentei conectar meu playstation 4 a ele, conecetei ambos ao cabo HDMI e conecetei o playstation na tomada, mas ao clicar (e pressionar) o botão de trocar, nada acontece e continua na tela normal do modo PC. Podem me ajudar? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problemas com HDMI

Olá @RedLuni,

 

Obrigado pela informação

 

Veja com esses abaixo se podem ajudar

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Tela-v%C3%ADdeo-e-gr%C3%A1ficos-para-notebooks/N%C3%83O-ENCONTRO-PE%C3...

 

Att, 


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14 RESPOSTAS 14
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problemas com HDMI

Olá @RedLuni,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por gentileza, apenas com o Playstation ocorre essa falha ?

 

Pode testar um outro recurso ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Problemas com HDMI

Olá @Fabio_L32
Pelo que me pareceu, o computador não troca pro modo HDMI, pois quando clico no botão HDMI IN, nada acontece. Ao testar com outros dispositivos o mesmo acontece.
Atenciosamente
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Problemas com HDMI

P.S.: Um conhecido meu me disse que talvez eu precise de um driver.
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Reitor Reitor
Reitor
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Problemas com HDMI

Olá @RedLuni,

 

Apenas o driver de vídeo seria o suficiente

 

Qual outro recurso você tentou ?

 

No aguardo

 

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Problemas com HDMI

Olá @Fabio_L32
Simplificando o problema, o botão não troca de modo. Não importando se está conectado ou não ao PlayStation ou outro console, ou seja, eu aperto o botão e continua como se eu não tivesse apertado, mantém no modo normal (computador).
P.S.: Eu tentei conectar com o Nintendo Switch também.
P.S.2.: É possível que eu não tenho o driver de vídeo instalado?
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Reitor Reitor
Reitor
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Problemas com HDMI

Olá @RedLuni,

 

Obrigado pela informação

 

Me informe o modelo exato de seu equipamento, assim vejo se há drivers disponíveis

 

No aguardo

 

Att, 


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Problemas com HDMI

Olá @Fabio_L32
O modelo de meu computador é este: PC Desktop HP ENVY Recline série 23-k300 Touch All-in-One
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Reitor Reitor
Reitor
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Problemas com HDMI

Olá @RedLuni.

 

No link abaixo, instale o : Software Assistente de suporte HP

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-envy-recline-23-k300-touchsmart-all-in-one-deskt...

 

O mesmo faz a busca completa dos drivers faltantes

 

No aguardo

 

Att, 


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Problemas com HDMI

Ola Fabio_L32

  Baixei o software que me falou, como eu vejo os drivers que não possuo? Sabe me dizer o nome do software que eu preciso?

 

 

Obs.: A partir de amanha ate dia 27/7 estarei viajando e não poderei ultilizar meu computador para testar qualquer possivel solução

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação