Problemas com computador que esta na garantia

Als3 · ‎12-04-2022

Meu computador, esta na garantia, comprei pelo aplicativo da casas Bahia, o computador esta desligando do nada, já aconteceu varias vezes, preciso de solução, urgente, eu estudo com computador e ele não pode ficar desligando, a Casas Bahia me informou que a garantia e de 180 dias(Seis meses), eu aguardo resposta, rápida, se não vou procurar o **bleep** sp

Als3 · ‎12-04-2022

Boa galera alguém pode me dar uma dica meu PC do nada começou a desligar sozinho cada vez diminuindo o tempo para desligar até chegar a hora que eu ligo ele já desliga sem iniciar já verifiquei a ventoinha troquei a pasta térmica é nada única coisa que percebi que o disco 1 fica dando 100 % de uso direto já encerrei alguns processos e nada eu ia tentar formatar mais ele não inicia desliga alguém pode me ajudar !!

E ainda está na garantia

Fabio_L32 · ‎13-04-2022

Olá @Als3

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, qual modelo exato do equipamento ? Pode contatar a HP pelo suporte abaixo e abrir um chamado:

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Demais Localidades: 0800-709-7751

Att,

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