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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Oliver06 boa tarde amigo !
Esse modelo não tem suporte ao Windows 10 conforme site da HP:
Vou lhe dar algumas opções abaixo para tentarmos resolver:
Primeiramente com esse assistente para que faça uma analise e atualize tudo:
http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Se não resolver, use as ferramentas abaixo:
Booster - http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm
Slim Drivers - http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm
A que mais me ajuda no dia a dia é o Booster e em alguns casos o Slim Drivers.
Se tudo isso não resolver, apenas reinstalando com um dos sistemas operacionais suportados para ela conforme imagem que postei acima.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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