Prodesk 600 G2 SFF Não reconhece teclado e mouse

[Edson_]

Boa tarde.

Poderia me ajudar.

Na empresa que trabalho usamos o Windows 7 Enterprise, porém quando inicio a instalação do  sistema operacional os drives USB param de funcionar?

Existe algum padrão na Bios que deva usar?

[Rodolfo_A]

Oi Edson_,

O que você pode fazer é restaurar os padrões do BIOS e depois tentar reinstalar o Windows:

1. Ligue o computador, pressione e solte a tecla ESC várias vezes consecutivamente.

2. Após irá apresenta uma sequência de opções selecione a Opção F10.

3. Ao entrar no BIOS pressione a tecla "F9" e selecione a opção "Yes" na caixa de diálogo, para deixar a configuração padrão

4. Após aplicar a configuração padrão, pressione a tecla "F10" e selecione a opção Yes", para sair do BIOS e reiniciar o equipamento.