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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
388 Exibições
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Produto com avaria de fabrica

Pavilion 23.8 FHD Touch All-in-One
Microsoft Windows XP

Comprei o produto e veio com avaria de fabrica, pois quando tirei na caixa estava com a tela danificada.

Liguei no 3878- 8338 e me informaram que nada podiam fazer pois comprei fora do Brasil, ora muito conveniente essa resposta, comprei faz apena 5 dias, com nota fiscal tudo certinho.

Preciso que alguem de atencao ao meu caso, ja tenho um numero de protocolo ***bleep***. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,648 27,293 6,674 9,090
Mensagem 2 de 2
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Produto com avaria de fabrica

@rabelosan02 , boa tarde !

 

A garantia se aplica ao país de origem, não é um garantia Global.

Você possui sim o direito à garantia, mas apenas no país que comprou, pois esse modelo tem fabricação lá.

No Brasil não haveria como atender pois não fabrica esse modelo e não haveriam peças de reposição.

 

Qual o país de compra para que lhe informe o contato para acionar a garantia ?

 

No aguardo


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