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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Queda de luz e Windows 10 não inicializa

HP All in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estava tentando reinstalar a impressora no computador da minha mãe quando a luz acabou, passei um dia sem ligá-lo e ao fazer isso, ele não inicializa.
Já tentei de tudo, já li vários tópicos, mas não sou especialista e estou sem saber o que fazer.
Agora, uso o meu laptop  já que o  dela liga,mas não vai pra frente...Mas ele também diz que o Realtek PCIe não está instalado. Baixei em um DVD, coloquei no computador dela, mas não roda...
Podem me ajudar?HP.jpgHP 1.jpg

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Reitor Reitor
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Queda de luz e Windows 10 não inicializa

Olá @Maninha ,

 

De acordo com o erro, infelzimente não.

 

Pois o HD está corrompido

 

Att,


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Reitor Reitor
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Queda de luz e Windows 10 não inicializa

OLá @Maninha ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Pela mensagem de erro, trata-se de falha no disco rígido.

 

Terá que solicitar a troca do HD

 

Caso queira, os assistentes abaixo realizam o atendimento:

 

CanalTelefone PrincipalEndereçoCidadeEstado
NEWSUPRI Maceio AL82 3327-7703 Rua Deputado Jose Lages, 972 - Terreo, Sl 07 - Ponta VerdeMaceioAL
CIA de Informática Macapá AP96 3225-1992Av. Bahia 431 - PACOVALMacapaAP
JOINER 71 3024-2959Rua Praia de Itapoan 849, Edi. Empresarial Vilas, Sala 203, Vilas do AtlânticoSalvadorBA
LEBRE Salvador BA71  3254-3022RUA MIGUEL CALMON 14 - COMERCIOSalvadorBA
NUCLEO Fortaleza CE85 3455-2720Rua Barao de Aratanha, 1300 - FatimaFortalezaCE
OS Informatica Brasilia DF61 3963-9600SCLRN 703 Bloco F, loja 51/53BrasiliaDF
MAVIX Vitoria ES27 2125-0900RUA ANTONIO ATAIDE, 1415 - Edi. BETA - LJS 02-03- Divino Espirito SantoVitoriaES
PRIMETEK Goiania GO62 3095-6914AV. Deputado Jamel Cecilio, 2511 - Jardim GoiásGoianiaGO
DIGITAL Imperatriz MA99  3524-8774Rua  Pernambuco 116A - JuçaraImperatrizMA
DIGITAL Sao Luiz MA98 2106-3770Rua dos Acapus, 24 - Quadra 51 - Renascensa 1Sao LuisMA
FONTES Uberaba MG34  3314-1603 Rua Araguari , 325 - São Benedito UberabaMG
FONTES Uberlandia MG34 3238-6414Av. Fernando Vilela, 2302 - Osvaldo RezendeUberlandiaMG
MIRA Governador Valadares MG33 3271-6191Rua Sete de Setembro 2464 - CentroGovernador ValadaresMG
PROCEDATA Belo Horizonte MG31 3211-5900Av. Nossa Senhora do Carmo, 45 - Salas 501 a 504 - Carmo SionBelo HorizonteMG
PROCEDATA Juiz de Fora MG32 3215-7632Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812 Juiz de ForaMG
PROCEDATA Montes Claros MG38 3222-3995Avenida Dulce Sarmento, 140 sala 312 Montes ClarosMG
SAT Belo Horizonte MG31 3073-7888Av. Amazonas, 1484 - Barro PretoBelo HorizonteMG
SAT Pouso Alegre MG35 3422-2032Rua Bom Jesus, 628 - CentroPouso AlegreMG
CENTRO OESTE MS67 3043-1278 / 67 3043-1298Av. Afonso Pena, 510 – B. Amambaí Campo GrandeMS
BIGSMALL Cuiabá MT65 3025-5126Rua das Begônias, 845 , Jardim CuiabáCuiabáMT
     
NEWSUPRI Recife PE81 3366 8500Rua General Goes Monteiro, 308 - ImbiribeiraRecifePE
DIGITAL Terezina PI86 3221-0648Rua Arlindo Nogueira Nº 1087TeresinaPI
WBM Curitiba PR41 3074 8100Rua Comendador Roseira 122, Prado VelhoCuritibaPR
Decatron Macaé22 2791-6772RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, Costa do SulMacaéRJ
MULTIPLUS Rio de janeiro RJ21 2543-7516Rua da Passagem, 83 - 3 andar - BotafogoRio de JaneiroRJ
MULTIPLUS Volta Redonda RJ24 3347 4326Rua Luiz Alves Pereira, 115 - sala 207 - AterradoVolta RedondaRJ
PRINTER Rio de Janeiro RJ21 2107-7760R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAORio de JaneiroRJ
SJTECH Rio de janeiro RJ21 2238-9439RUA FARIAS BRITO, 27  - GrajaúRio de JaneiroRJ
NUCLEO Natal RN84 3206-1826Av. Amitas Barros, 2842 - Lagoa NovaNatal - RNRN
WBM Porto Alegre RS51 3358-5600Av. Sertorio, 4455 , loja 11 Porto AlegreRS
SERCOMP47 3431-9732Rua Xavantes, 54JoinvileSC
VJM Sao Jose SC48 3241-0012Rua Vereador Walter Borges, 451 - CampinasSão JoséSC
NEWSUPRI Aracaju SE79 3217-1341Av. Deputado Silvio Teixeira, 1300 - Sl 114 - GrageruAracajuSE
AMBAR Sao Jose dos Campos SP12 3942-3447Rua Dr. Adhemar de Barros, 1738São José dos CamposSP
ATIVA Bauru SP14 3011-9523Rua 1º de Agosto, 4-47, Sala 501 - CentroBauruSP
ATIVA Campinas SP19 3272-2280R DOUTOR LAS CASAS DOS SANTOS, 113  sala 02 - Vl. São BernardoCampinasSP
ATIVA Cubatão SP13 3329-0087Rua Dom Idilio José Soares, 432 Vila NovaCubatãoSP
ATIVA Presidente Prudente SP18 32237922Av. Manoel Goulart, 1330 – Sala 04 – Vila Ocidental Presidente PrudenteSP
ATIVA Ribeirão Preto SP16 3441-6726Rua Prudente de Morais, 1570 Sala 701 - CentroRibeirão PretoSP
ATIVA Santo Andre SP11 38096112Avenida Dom Pedro II, 2232 Sala 1 - Bairro CampestreSanto AndréSP
ATIVA São José do Rio Preto SP17 3301-2935Rua XV de Novembro, 3057, Sala 1107 - CentroSão José do Rio PretoSP
BIGBLUE SP11 3864 9480Rua Vanderlei, 1154  PerdizesSão PauloSP
COMPUHELP Barueri SP11 4195-6955Alameda Madeira, 222 - AlphavilleBarueriSP
Eclipse  São Bernardo11 4083-7888Rua Aurora 117 - Vila Madalena São Bernardo do CampoSP
Equipa SP11 3388-7559Av. Da Liberdade, 809 - LiberdadeSão PauloSP
FULL SERVICE / TRIDENT11 3385-1770Rua Regino Aragão, 201 - 1 Andar  Moinho VelhoSP
MICROSUL Itaim Bibi SP11 3488-7600Rua Urimonduba, 89 - Itaim BibiSão PauloSP
Planus Morumbi SP0800-7025499 Av. Nacoes Unidas, 13797 - Bloco III - 9 e 10 andar - MorumbiSão PauloSP
RISC11 5505-9395Rua Sansão Alves Dos Santos 433, 5º ANDAR, CONJ. 51 E 52Novo Brooklyn- SPSP
SMS InfoComm(11) 2078-9999Av. Pirambóia, 3654 - Jardim Santa CeciliaBarueri - SPSP
SJ TECH Pinheiros SP11 3894-9994 Ramal 116Av. Reboucas, 1461 - PinheirosSão PauloSP
TSI11 3081-2322RUA DO PINHEIROS,382 - PinheirosSão PauloSP
DIGITAL Palmas TO63 3215-4033 Rua de Pedestre NO 03, Nº 08Palmas - TOTO

 

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Queda de luz e Windows 10 não inicializa

Olá Fábio.

 

Obrigada pela rápida resposta, mas já pedindo desculpas pela minha ignorânia, te pergunto: mesmo ele mostrando dia e hora corretos, consiguindo entrar na BIOS, mas não sabendo o que alterar, já li vários tópicos e assisto vários vídeos e em alguns dizem que existe a solução...  Não existe mesmo solução?

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Olá @Maninha ,

 

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Queda de luz e Windows 10 não inicializa

Olá! Somente depois desse tempo todo pude levar  o computador no técnico, mas em nenhuma assistência sugerida, já que moro no interior e nenhuma é próxima.
O técnico ratificou o que você tinha dito e perguntou se eu mesma compraria a peça . Pelas especificações, gostaria de saber, ou melhor, ter certeza de que o HD que vi no Mercado Livre servirá no meu computador.


Meu computador: HP All in One 205 G1 com AMD E1-2500, 4GB, 500GB, Gravador de DVD, Leitor de Cartões, Wireless, Bluetooth, Webcam, LCD 18.5" e Windows 8.1

Especificações do HD do ML

MarcaSeagate

LinhaBarracuda

ModeloST500DM002

VersãoST500DM002

Capacidade500 GB

Modelo detalhado ST500DM002

Tecnologia de armazenamento HDD

Interfaces SATA III

Aplicações PC

Localização do disco Interno

Tipo de disco externo Desktop

Fator de forma 3.5 in

Seu tamanho Slim de 3,5 polegadas torna ideal para pequenos gabinetes, DVR's e também atende perfeitamente aos computadores de mesa compatíveis com SATA.

Desde já agradeço a atenção e possível ajuda! :

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