Re: Atalho controle de brilho

Mebahel · ‎06-10-2018

Estou com o mesmo problema em um EliteBook G2. No windows 10 somente as teclas FN f9 e f10 de brilho e F8 do mic não fuincionam. As outras teclas funcionam normalmente.

Ja instalei os HP Hotkey Support e mesmo assim não surtiu efeito.
Alguma solução atual, ja que o drive disponivel no site é bem antigo.

aguardo alguma ajuda.

Ronaldo_Ferreir · ‎08-10-2018

@Mebahel,boa tarde !

O seu modelo seria o - HP EliteBook 840 G2 ?

Se sim, qual a versão do Windows ?

No aguardo

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Mebahel · ‎08-10-2018

@Ronaldo_Ferreir

Positivo o modelo do note é este mesmo.

Uso windows 10 esta atualizado.

Mebahel · ‎10-10-2018

aguardando...

Ronaldo_Ferreir · ‎10-10-2018

@Mebahel

Atualize o chipset primeiramente:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87257.exe

Se não resolver, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Após atualizações, reinicie o produto e faça novos testes.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Mebahel · ‎17-10-2018

o note esta todo atualiado.

Atualizei bios e instalei HP Assistente, esta com todos os drives ok.

Como disse estas soluções que estão na pagina do note ja testei todas. Nenhuma resolveu, existe algo mais atualizado para resolver este problema com o windows 10.

Um note deste porte e nao funcionar o brilho pelo FN é decepcionante.

Por favor, alguem me ajude.

Ronaldo_Ferreir · ‎17-10-2018

@Mebahel

Tente usar um dos programas abaixo que buscam e instalam drivers mais recomendados:

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

Vi alguns casos iguais a esse no Fórum onde resolveram com o Slim Drivers (segundo link acima).

Me avise se deu certo !

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Mebahel · ‎22-10-2018

@Ronaldo_Ferreir

Fiz o procedimento de atualização dos drivers e nada resolveu, instalei o windows do zero e passei os apps sugeridos e nada resolveu.

Desinstalei o monitor generico e nada resolveu.

A HP não tem drivers atualizados do HP Hotkey Support, o que esta no site é de fev 2018.

Tentei atualizar o driver intel manualmente pra ultima versão e não aceita, diz que tenho de baixar do fabricante que fornece drivers especificos.

Por favor, me ajude. É cansativo ficar ajustando o brilho pelo gerenciador.