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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Re: Combo wirelless c200 mouse não funciona e teclado funciona

Já fiz todos esses procedimentos e não adiantou, e agora o teclado tb parou de funcionar, troquei as pilhas mais de uma vez tanto do teclado como do mouse, as pilhas são novas e mesmo assim não funcionou, é como se eles não fossem reconhecidos pelo computador.

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Re: Combo wirelless c200 mouse não funciona e teclado funciona

Oi, Fmnfernanda, 

 

Conseguiu sincronizar o teclado e mouse?

 

Qual a data de compra?

 

Veja se essa documentação abaixo ajuda:

 

Problemas de conexão de teclado e mouse sem fio

 

Sincronização de teclados e mouses

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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