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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante Top
Estudante Top
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Mensagem 1 de 3
668 Exibições

Re: Mouse sem fio z3700 nao funciona

em ‎07-03-2019 01:51 AM

Eu estou com o mesmo problema, o mesmo hardware com defeito pois ja realizei todos os procedimentos solicitados....queremos a reposicao do hardware, ae envio o q esta com defeito de fzbricaçao e vcs fazem todos os testes possiveis e imaginaveis.....mas eu preciso de um novo produto e que funcione!!!

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Re: Mouse sem fio z3700 nao funciona

em ‎07-03-2019 09:55 AM

@HELDERBIAGIONI , bom dia !

 

Que tipo de problema ele apresenta ?
Por gentileza, detalhe ao máximo o que ocorre e informe qual notebook ou comptador ele está conectado, assim como o sistema operacional e versão.

 

No aguardo

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Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 5 0 0
Mensagem 3 de 3

Re: Mouse sem fio z3700 nao funciona

em ‎07-03-2019 12:07 PM

Ola Ronaldo,
O mouse simplesmente nao funciona, liga acende o laser, qdo conecta o receptor o notebook reconhece, de inicio foi intermitente, hora funcionava e hora parava sem causa aparente e agora parou de uma vez.
Utilizava em.meu notebook um Dell i7, sistema operacional windows 10 64b.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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