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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Mensagem 1 de 3
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Re: Mouse sem fio z3700 nao funciona

Eu estou com o mesmo problema, o mesmo hardware com defeito pois ja realizei todos os procedimentos solicitados....queremos a reposicao do hardware, ae envio o q esta com defeito de fzbricaçao e vcs fazem todos os testes possiveis e imaginaveis.....mas eu preciso de um novo produto e que funcione!!!

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Re: Mouse sem fio z3700 nao funciona

@HELDERBIAGIONI , bom dia !

 

Que tipo de problema ele apresenta ?
Por gentileza, detalhe ao máximo o que ocorre e informe qual notebook ou comptador ele está conectado, assim como o sistema operacional e versão.

 

No aguardo


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Mensagem 3 de 3
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Re: Mouse sem fio z3700 nao funciona

Ola Ronaldo,
O mouse simplesmente nao funciona, liga acende o laser, qdo conecta o receptor o notebook reconhece, de inicio foi intermitente, hora funcionava e hora parava sem causa aparente e agora parou de uma vez.
Utilizava em.meu notebook um Dell i7, sistema operacional windows 10 64b.
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