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Re: Mouse sem fio z3700 nao funciona
em 07-03-2019 01:51 AM
Eu estou com o mesmo problema, o mesmo hardware com defeito pois ja realizei todos os procedimentos solicitados....queremos a reposicao do hardware, ae envio o q esta com defeito de fzbricaçao e vcs fazem todos os testes possiveis e imaginaveis.....mas eu preciso de um novo produto e que funcione!!!
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Re: Mouse sem fio z3700 nao funciona
em 07-03-2019 09:55 AM
@HELDERBIAGIONI , bom dia !
Que tipo de problema ele apresenta ?
Por gentileza, detalhe ao máximo o que ocorre e informe qual notebook ou comptador ele está conectado, assim como o sistema operacional e versão.
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Re: Mouse sem fio z3700 nao funciona
em 07-03-2019 12:07 PM
O mouse simplesmente nao funciona, liga acende o laser, qdo conecta o receptor o notebook reconhece, de inicio foi intermitente, hora funcionava e hora parava sem causa aparente e agora parou de uma vez.
Utilizava em.meu notebook um Dell i7, sistema operacional windows 10 64b.
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