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Re: Teclado e Mouse não funcionam no meu hp all in one 200
em 15-09-2018 10:15 AM
Amigo poderia nos enviar o site, pois já visitei inumeras paginas mas não abtive exito ainda
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Re: Teclado e Mouse não funcionam no meu hp all in one 200
em 17-09-2018 03:09 PM
Olá @marcelobeebop,
Agradecemos pela postagem
Por favor, para que eu possa orientar corretamente, qual modelo exato do produto ?
Assim consigo ver os procedimentos e orientar nas soluçoes
No aguardo
Att,
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Re: Teclado e Mouse não funcionam no meu hp all in one 200
em
19-10-2018
12:06 PM
- editado pela última vez em
19-10-2018
12:23 PM
por
Izabel_S
HP All in one 200-5120br S/N **bleep ** PROD. N. BM357AA#AC4
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Re: Teclado e Mouse não funcionam no meu hp all in one 200
em 19-10-2018 01:28 PM
Olá @marcelobeebop,
Obrigado pelas informaçoes
O que não funciona exatamente ?
Todas as opções em USB ?
No aguardo
Att,
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Re: Teclado e Mouse não funcionam no meu hp all in one 200
em 22-10-2018 11:41 AM
Bom dia, sim exatamente, liga tudo normal, acente luz do mouse, peisca luz do teclado só que não funciona nada, já coloquei o win7, liga normal mas não funciona mesmo dentra da janela, coloquei o win10 a mesma coisa
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Re: Teclado e Mouse não funcionam no meu hp all in one 200
em 22-10-2018 12:55 PM
OLá @marcelobeebop,
Obrigado pelos testes
Pode ser então algo referente as USB´s.
O produto está em garantia ?
No aguardo
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Re: Teclado e Mouse não funcionam no meu hp all in one 200
em 22-10-2018 01:02 PM
Boa Tarde, não está na garantia pois o produto foi adquirido de segunda mão, já realizei todos os procedimentos para resetar a bios e nada, infelizmente já vi vários relatos do mesmo problema
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Re: Teclado e Mouse não funcionam no meu hp all in one 200
em 22-10-2018 01:28 PM
Olá @marcelobeebop,
Neste caso pode verificar um assistente para análise em seu produto
Além desta indicação na qual o nosso colega @Ronaldo_Ferreir indica aos users
Espero que ajude
Att,
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