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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Receptor do mouse teclado do Pc pavilon 20

em ‎27-11-2017 05:53 PM

Produto: Pavilon 20 b010br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8 (64-bit)

Ola gostaria de uma ajuda, o receptor do mouse e teclado sem fio quebrou,  eu consigo comprar somente o receptor junto a Hp ou e necessario comprar o kit completo? E onde consigo comprar ,grato se conseguir uma orientação 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Receptor do mouse teclado do Pc pavilon 20

em ‎28-11-2017 03:39 PM

Neste caso, somente adquirindo outro Kit.

O receptor é programado para funcionar em conjunto com o mouse e teclado. Existem receptores avulsos de fabricantes de terceiros que prometem o funcionamento, mas não garanto que funcione. 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Receptor do mouse teclado do Pc pavilon 20

em ‎28-11-2017 02:56 PM

Olá @Henri_71.

 

Não há disponibilidade de receptor para aquisição individual, somente o kit completo.

 

Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, por gentileza marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S

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em ‎28-11-2017 03:05 PM

Ok obrigado ,entao reparo no receptor tambem.esta fora de questão?
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em ‎28-11-2017 03:24 PM

Pelas informações, não tem reparo.

O seu kit mouse e teclado está em garantia de fábrica? 

 

Roseli S.

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Solucionado!

Receptor do mouse teclado do Pc pavilon 20

em ‎28-11-2017 03:26 PM

Não..ja tem 3 anos o pc
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Solucionado!

Receptor do mouse teclado do Pc pavilon 20

em ‎28-11-2017 03:39 PM

Neste caso, somente adquirindo outro Kit.

O receptor é programado para funcionar em conjunto com o mouse e teclado. Existem receptores avulsos de fabricantes de terceiros que prometem o funcionamento, mas não garanto que funcione. 

 

Roseli S.

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em ‎28-11-2017 03:41 PM

Obrigado pela ajuda!!!
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Solucionado!

Receptor do mouse teclado do Pc pavilon 20

em ‎28-11-2017 03:56 PM

Disponha Henri_71.

Se precisar, estamos à disposição!

 

Roseli S.

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