Rede Lan Gigabit somente operando em Megabit

[Landitech]

Parceiros, tenho um destop HP All in One 23r 100BR, que consta no seu hardware, ter placa de lan gigabit.

https://support.hp.com/pt-pt/document/c04925398

https://support.hp.com/pt-pt/document/c04961007

Tenho rede (switcher gigabit + cabeamento CAT5e) em casa, e os demais pcs estão operando em gigabit, acusando taxas de 350 mb/s nos testes de velocidade.

Porém, meu HP AIO 23, é o unico que só chega perto de 100mb\s, nunca passa.

Já troquei de portas no switcher e o coloquei nos mesmos pontos de rede dos outros pcs e nada.

Já tualizei driver de rede desde o mais moderno até o original e nada.

Alguém pode me dar um norte de como fazer esta placa alcancar velocidade gigabit ???

Agradeço a ajuda.

Marcelo.

[Ricardo_G]

Ola,

Verifique como esta a configuração do adaptador de rede..

coloque para 1gb.

[Landitech]

Ricardo, obrigado pela atenção.

Revisei a configuração indicada, e não deu certo ainda.

No aguardo.

Att,

Marcelo.

[Ricardo_G]

ola,

mas o que nao deu certo? Possui a opção de 1gb?

Esta selecionado essa opção?

[Landitech]

Exato, possui a opção gigabit, está selecionado e a placa não sobe pra gigabit.

A rede é cat6 com switcher gigabit e os outros pcs todos estão gigabit e atingindo velocidades de download na faixa de 350 mb/s.

O link é fibra da Vivo.

Quando a velocidade era 100 mb/s não me preocupei...( alias nem em dei conta).

Mas com o upgrade no link, ai sim percebi que o HP ficou para trás,  indicando apenas 100.

Dados do driver e da placa de rede dele (HP): Realtek PCIe Gbe Family Controller

Data do Driver: 01/07/2019

Versão do Driver: 10.36.701.2019

PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_2B3C103C&REV_10\01000000684CE00000

Estou à disposição para todas as informaçõesnecessárias,

Obrigado pela atenção,

Marcelo.

[Landitech]

Atualização:

Fazendo-se uso do software de inspeção de redes, "Realtek - Ethernet Diagnostic Utility", tenho o seguinte report.

"link partner is advertising eee capability for 1000base-t"

Ou seja, a sinalização para gigabit está na rede... e agora? 

Obrigado pela atenção.

Marcelo.