Relógio do sistema reinicia (modelo p6540br desktop)

[tiagotmv]

Tenho um desktop pavilion p6540br com pouco mais que um mês de uso.

Ele está apresentando um problema: o computador desliga e liga normalmente, mas quando liga a hora do sistema aparece errada. Sempre atrasada. Sei que pode ser problema na bateria da placa-mãe, mas o computador é novo!

O que você (leitor dessa mensagem) sugere que eu faça?

Tiago

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Tiago, certamente é algum problema que fez com que a bateria não estivesse boa ou descarregou precocemente. O melhor seria você comprar uma nova bateria pois isso é questão de centavos e é mais vantagem do que acionar a garantia e esperar o prazo da HP. Isso prejudica as atualizações do Windows, afeta alguns antivírus e até dá erro em certificados SSL em alguns navegadores, porém o indicado é tentar resolver o quanto antes. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[tiagotmv]

A única coisa que fiz realmente foi trocar a bateria (pilha de 3V). O relógio não reinicia mais.

Só não entendo porque a bateria que veio de fábrica não estava dando certo no computador, testei-a depois e ela ainda funciona, mas não voltará para o computador.

Tiago