cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
10 4 0 0
Mensagem 1 de 2
321 Exibições
Reportar Mensagem

Resolução inexistente

HP PRODESK 600 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Comprei recentemente um Prodesk 600 G4 e conectei-o a um monitor ultrawide da LG através de conexão displayport com adaptador hdmi. Acontece que o meu monitor tem resolução nativa de 2560x1080 e o máximo que a gráfica, uma intel hd 630  só deteta até 1920x1080. Já tentei alterar nas diversas opções, mas só mostra no máximo 1920x1080. 

 

Será que tem a ver com o adaptador de displayport para hdmi? Faltará alguma driver do monitor? A gráfica está atualizada. Necessitava de ajuda por favor.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,368 14,068 1,308 2,810
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Resolução inexistente

Oi, novais, 

 

Pela descrição e suporte dessa placa de vídeo era para reconhecer o monitor ou pelo menos aparecer nas configurações do computador a opção para 2560x1080.

 

Gráficos HD Intel® 630

 

Baixe esse programa Drive Booster, ele irá encontrar os drivers mais atuais e que estão faltando em seu computador, veja se nele aparece a atualização da placa de vídeo para seu equipamento, se for exibido instale, reinicie o computador e veja se consegue mudar a resolução.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação