S5350BR - Aumento de memoria RAM - Não reconhece

[ricardoams]

Prezados,

Realizei um upgrade total no meu S5350br (pela ordem de atualizações):

- Placa de vídeo ATI RADEON 6570 2GB DDR3 (funcionou bem com fonte de 220watts apenas)

- Fonte de 270watts

- Processador i7-870

- 16GB de memoria RAM (4x4GB - AMD Entertainment Edition 4GB DDR3 1333MHZ - AE34G1339U2)

Neste último quesito estou tendo problemas. O sistema reconhece os 16GB, mas utiliza apenas 8GB. Os pentes são rigorosamente iguais, nos minimos detalhes. O CPU-Z informa que as memorias estão funcionando em SINGLE CHANNEL. Atualizei a BIOS no site da HP e a memoria passou a funcionar com 8GB em DUAL CHANNEL. Logo na primeira reinicialização os 8GB voltaram a ficar em SINGLE CHANNEL. Tenho vasculhado os forum da Internet e nada de resolver o problema. A BIOS não oferece opções para forçar a leitura das memorias. Encontrei a atualização que segue abaixo, recente, para a placa-mãe:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=cp-102174-1

Ainda não tentei a atualização do link acima, vou tentar nesse fim de semana. Alguém encontrou problema semelhante e resolveu?

[Fabio_L32]

Olá amigo,

uma informação importante que localizei nos sistemas:

Memória

4 GB

• Quantidade: 4 GB

• Velocidade: PC3-10600 MB/s

Informações para atualização da memória

Informações para atualização da memória:

• Suporta somente DIMMs DDR3

• Arquitetura de memória de canal duplo

• Quatro soquetes DIMM DDR3 (240 pinos)

• Tipos de DIMM:

  • PC3-10600 (DDR3-1333)

  • PC3-8500 (DDR3-1066)

• Somente memória não ECC, sem buffer

• Aceita até 16 GB em computadores de 64 bits

• Memória máxima somente com módulos de memória DIMM DDR3 de 4 GB.

NOTE: Computadores de 32 bits conseguem lidar apenas com menos de 4 GB de memória. Esta placa-mãe não foi projetada para uso com um sistema operacional de 32 bits.

Estás seguindo essas descrições ?

Att,

[ricardoams]

Amigo, antes de qualquer coisa, obrigado pelo pronto retorno.

Estou seguindo sim. Segui atentamente todas as especificações. O sistema reconhece os 16GB, mas utiliza apenas 8GB em SINGLE CHANNEL. No final de semana, vou instalar essa última versão de BIOS recomendada pela HP, além de alternar os pentes e verificar o comportamento. Até lá, qualquer um que tenha sugestões...

Atenciosamente,

[ricardoams · Accepted solution]

Pessoal,

Resolvido. Tentei atualizar a BIOS e nada. Então comecei a testar os pentes de memória nos slots. O computador não iniciava quando havia algum pente nos slots 1 e 3, independente da combinação. Bastava ter apenas um pente nessesslots e o PC não ligava.

Quando coloquei os pentes nos slots 2 e 4 o computador reconheceu os 8BG em DUAL CHANNEL. Beleza! Então adicionei mais um pente e o cpmutador reconheceu 12GB com 12GB utilizáveis em DUAL CHANNEL. Foi só adicionar o quarto pente que também funcionou. Agora o computador reconheceu 16GB e está utilizando 15,2GB (normal) e em DUAL CHANNEL.

Atenciosamente,