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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
369 Exibições
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SSD Queimado

SSD EX900 M.2 250GB
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu comprei um SSD há 7 meses, porém, ontem meu computador travou e para desligar ele eu tive desligar o filtro de linha e quando liguei ele novamente hoje, o computador não estava reconhecendo o SSD. Eu testei o SSD em outro computador, que também não reconheceu o SSD.

Quando eu tento procurar suporte no site da HP, aparece uma mensagem dizendo que o número de série do SSD não é válido. E eu gostaria de saber como posso solucionar o meu problema.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,107 27,662 6,958 9,610
Mensagem 2 de 2
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SSD Queimado

@paranhossilva , bom dia !

 

Por gentileza, nos informe qual a data de compra dele com base na nota fiscal.

Esse produto foi comprado no Brasil ou exterior ?

Verifique também que há uma etiqueta da HP com o Serial e Product ou Model, me informe apenas esse Product ou Model.

 

No aguardo


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