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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
331 Exibições

Segundo MONITOR

em ‎21-10-2022 10:51 AM

Produto: ll-in-One HP ProOne 400 Non-Touch G1 19,5 polegadas
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho o All-in-One HP ProOne 400 Non-Touch G1 19,5 polegadas

Estou tentando usar um segundo monitor e coloquei o adaptador VGA x Displayport, conforme orientação no site e não funciona. Vi uma nota técnica e atualizei a BIOS e, também, não surtiu efeito.

Alguma dica/orientação!?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Segundo MONITOR

‎24-10-2022 12:56 PM - editado ‎24-10-2022 12:59 PM

Olá @MarceloMM 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Pelas especificações, realmente aparenta ter suporte para monitor externo:

 

HP ProOne 400 G1 All-in-One PC Specifications | Suporte ao cliente HP®

 

OBS: Tenta usar um cabo Display Port conforme a Observação abaixo: 

 

OBSERVAÇÃO: 

1: Only supported on displays connected to the external DisplayPort connector.

 

E isso pode ser ocasionado devido ao driver de vídeo estar desatualizado, você tentou atualizar? Veja abaixo os drivers:

 

Driver - PC All-in-One HP ProOne 400 Non-Touch G1 19,5 polegadas | Suporte ao cliente HP®

 

Se possível, consegue também testar em outro dispositivo? Como uma TV por exemplo....

 

No aguardo

 

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