Sem sinal de vídeo

[Allan19]

Bom dia.
Na empresa onde comecei a trabalhar estava com um HP200 G1 parado, pediram para dar uma olhada no que poderia ser o problema dele que não ligava.
Testei memorias e a fonte no local, mas precisei levar para casa para poder avaliar melhor.
Quando liguei em casa ele iniciou e encontrou erro no carregamento do Windows, após reparar o mesmo ficou funcionando normalmente.
Ao retornar para empresa o mesmo não exibia imagem, testei em vários monitores e nada de imagem.
No horário do almoço retornei com meu monitor e funcionou normalmente.


Gostaria da ajuda de vocês para descobrir o que pode estar acontecendo.

Monitor que ele funciona: Positivo 22MP55PK
Testado com cabo hdmi e dvi ambos exibindo imagem.

Obs: liguei ele na mesa com o monitor positivo e mais outros ao lado e apenas nesse ele exibe imagem.

Aguardo respostas.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Allan19 , bom dia amigo !

Pelos testes que realizou, fica claro que o problema não está no PC, pois se estivesse na conexão de vídeo ele não funcionaria em nenhum monitor.

Recomendo que use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, chipset e drivers em geral:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Allan19]

Bom dia, Ronaldo_Ferreir

Obrigado em tentar ajudar mas acredito que possa ser alguma coisa relacionada ao hardware de vídeo, era para ele exibir imagem normalmente em qualquer monitor, testei os outros monitores em outros computadores e estão todos ok.

Apenas esse pc que só exibe nesse em especifico, mas vou tentar conseguir outra tela full hd para ver se exibe.

Sobre a recomendação de atualização eu já havia realizado (bios, drivers, s.o.)

Agradeço a atenção.

[Ronaldo_Ferreir]

@Allan19 

Não há nenhuma particularidade na bios, e como está atualizado e alguns locais funciona e outros não, creio não ser nada quanto ao hardware.

Vamos manter o post em aberto e aguardar comentários de outros usuários sobre esse tema.

Qquer novidade que eu descrubra, aviso por aqui tbm,