TELA PISCANDO DO MONITOR OMNI 100

F2cunha_ · ‎07-08-2018

BOM DIA!

QUANDO LIGO O COMPUTADOR MODELO OMNI 100 PC, A TELA FICA PISCANDO E APARECENDO UMAS FAIXAS COLORIDAS NA VERTICAL.

AQUI EM BRASÍLIA NÃO LOCALIZEI UMA AUTORIZADA HP. ALGUÉM PODERIA INDICAR ALGUMA AUTORIZADA AQUI EM BRASÍLIA?

DESDE JÁ, AGRADEÇO A AJUDA.

FLÁVIA CUNHA

Fabio_L32 · ‎17-09-2018

Olá @F2cunha_,

Imagina, esse é nosso intuito

Caso sanei suas duvidas, pode marcar o tópico como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎07-08-2018

Olá @F2cunha_,

Agradecemos pela postagem

Por gentileza, o problema ocorre desde que liga o produto ?

Na BIOS também tem a mesma falha ?

No aguardo

Att,

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F2cunha_ · ‎16-09-2018

Boa tarde,

Tem mais ou menos um mês isso.

Eu ligo o computador, e fica a tela colorida (tipo programação fora do ar) e piscando.

Levei em uma loja aqui em Brasília, e fui informada que a tela completa deverá ser trocada.

Como não são autorizados, não puderam trocar a peça.

Acha que compensa trocar a peça ou seria melhor um computador novo?

Fabio_L32 · ‎17-09-2018

Olá @F2cunha_,

Pode verificar tanto a peça individual como verificar um orçamento

Veja se consegue localizar a peça com estes revendedores:

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044

http://www.encompassparts.com

Aqui no Fórum você encontra mais algumas indicações:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que ajude com os procedimentos indicados

Att,

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F2cunha_ · ‎17-09-2018

Obrigada pela ajuda!

Fabio_L32 · ‎17-09-2018

Olá @F2cunha_,

Imagina, esse é nosso intuito

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Assim outros experts usam esse como futuras buscas

No aguardo

Att,

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F2cunha_ · ‎11-10-2018

Bom dia, Fábio!

Entrei em contato com as lojas que indicou.

A Latin Parts não revende peças para pessoa física, mas me indicou 3 lojas que não vendem peças da HP.

Tec Parts só vende para Pessoa Jurídica, mas mesmo assim, não possui a peça.

Você teria mais alguém para indicar?

Moro em Brasília, e por aqui não tem assistência técnica da HP. Onde deixei meu computador eles me devolveram dizendo que não tinham a peça para trocar e não estavam conseguindo comprar a peça em outro lugar.

Estou perdida com este computador. Ele é muito bom e não queria perdê-lo assim. Você acha melhor comprar outro computador?

Agradeço desda já sua ajuda.

Fabio_L32 · ‎11-10-2018

Olá @F2cunha_,

Há essas indicações na qual nosso colega @Ronaldo_Ferr posta aos users

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

Veja se pode ajudar

Att,

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F2cunha_ · ‎11-10-2018

Beleza, Fábio!

Vou entrar em contato com alguns aqui.

Qualquer resposta te aviso.

Obrigada pela ajuda.

Atenciosamente,

Flávia Costa