Tecla solta

Croopier3 · ‎22-11-2022

Boa noite

Já aconteceu estarem a trabalhar e no teclado alfanumérico saltar uma tecla? No meu caso foi a tecla 5, estava a trabalhar normalmente e de repente, depois de teclar o 5 a mesma saltou.

Gostava saber se já aconteceu o mesmo a algum de vcs e como solucionaram visto que o PC ainda está na garantia

Fabio_L32 · ‎23-11-2022

Olá @Croopier3

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Para este caso, recomendo acionar a HP para uma análise e possível troca do teclado.

Qual País esse equipamento foi adquirido ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Croopier3 · ‎24-11-2022

Foi adquirido em Portugal

Fabio_L32 · ‎24-11-2022

Olá @Croopier3

Pode acionar a HP Portugal e solicitar um análise técnica.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.